Setup Guide

60
Dobivanje pomoći
Nemojte zaboraviti ispuniti dijagnostički popis
za provjeru. Ako je moguće, uključite svoje
računalo prije nego nazovete tvrtku Dell radi
pomoći i zovite s telefona na ili pored računala.
Možda će se od vas tražiti da unesete neke
naredbe na tipkovnici, prenesete detaljne
informacije tijekom operacija ili pokušate ostale
korake rješavanja problema koji su mogući
samo na samom računalu. Pri ruci imajte
dokumentaciju računala.
Kontrolni popis dijagnostike
Naziv:•
Datum:•
Adresa:•
Telefonski broj:•
Servisna oznaka i kôd za brzu uslugu •
(nalaze se na naljepnici na vrhu računala):
Broj autorizacije za povrat materijala (ako •
vam ga je dao tehničar podrške tvrtke Dell):
Operacijski sustav i verzija:•
Uređaji:•
Kartice za proširenje:•
Jeste li spojeni na mrežu? Da/Ne•
Mreža, verzija i mrežni adapter:•
Programi i verzije:•