Setup Guide

문제 해결 37
잠금 및 소프트웨어 문제
주의 : 이 항목의 절차를 시작하기 전에 컴퓨터와 함께 제공된 안전 지침을 따
릅니다 .
컴퓨터가 시작되지 않음
컴퓨터가 응답하지 않는 경우
주의사항: 운영 체제 종료를 수행하지 않으면 데이터가 유실될 수 있습니다.
프로그램이 계속 충돌하는 경우
주: 소프트웨어에는 일반적으로 플로피 디스크나 CD 또는 설명서에 설치 지
침이 수록되어 있습니다.
기타 메모리 문제가 발생할 경우 .
• 메모리 모듈을 다시 장착 (Dell 지원 웹 사이트 support.dell.com 의 서비스 설명
서
참조 ) 하여 컴퓨터와 메모리 사이의 통신이 원활히 이루어지는지 확인합
니다
.
•
메모리 설치 지침을 따르고 있는지 확인합니다 (Dell 지원 웹 사이트
support.dell.com 의 서비스 설명서 참조 ).
•
컴퓨터는 DDR3 메모리를 지원합니다 . 컴퓨터에서 지원하는 메모리 종류에 대
한
자세한 내용은 15 페이지 " 사양 " 을 참조하십시오 .
• Dell Diagnostics
를 실행합니다 (30 페이지 "Dell Diagnostics" 참조 ).
전원 케이블이 컴퓨터 및 전원 콘센트에 단단하게 연결되어 있는지 확인합
니다 .
컴퓨터 끄기 . 키보드의 키를 누르거나 마우스를 움직여도 응답이 없으면 컴퓨
터가 꺼질 때까지 8~10 초 정도 손을 떼지 말고 전원 단추를 누릅니다 . 그런 다
음 컴퓨터를 재시작합니다 .
소프트웨어 설명서 확인 . 필요한 경우 프로그램을 제거한 다음 다시 설치합
니다 .