Setup Guide

32 トラブルシューティング
Dell Diagnostics
警告： 本項の手順を開始する前に、コンピュータに付属しているガイドの
安全にお使いいただくための注意事項を読み、その指示に従ってください。
Dell Diagnostics を使用する場合
コンピュータに問題が生じた場合は、テクニカルサポートに問い合わせる
前に、
37 ページの「問題の解決」のチェック事項を実行してから、 Dell
Diagnostics
を実行してください。
メモ： Dell Diagnostics は Dell コンピュータでのみ動作します。
作業を始める前に、これらの手順を印刷しておくことをお勧めします。
ハードディスクドライブまたは
Drivers and Utilities メディアから
Dell Diagnostics
を実行します。
KB/Interface
Error
キーボードコネクタ
にエラーが発生しま
した。
キーボードの上に何も置
かれていないことを確認
します。押し下げられた
まま戻らないキーがある
場合は、慎重にこじ開け
るようにして戻します。
問題が解決しない場合
は、キーボードの交換が
必要な可能性があり
ます。
No ROM Basic
A ドライブまたは C
ドライブのどちらに
も OS がありません。
セットアップユーティリ
ティを起動し（
デルサポー
トサイト
support.jp.dell.com
の『サービスマニュアル』
を参照 ）、ドライブ A また
はドライブ C が正しく認
識されているか確認し
ます。
メッセージ 考えられる原因 対応処置