Setup Guide

Come ottenere assistenza 57
Come ottenere assistenza
Come ottenere assistenza
ATTENZIONE: se è necessario rimuovere il coperchio del computer, scollegare
prima i cavi di alimentazione del computer e del modem dalle prese elettriche.
Se si riscontra un problema con il computer, è possibile completare la
procedura seguente per diagnosticare e risolvere il problema:
1
Consultare “Risoluzione dei problemi” a pagina 27 per le informazioni
e le procedure relative al problema che si è verificato.
2 Consultare “Dell Diagnostics” a pagina 34 per le procedure su come
eseguire Dell™ Diagnostics.
3 Compilare la sezione “Elenco di controllo della Diagnostica” a pagina 62.
4 Usare la gamma completa di servizi in linea disponibili sul sito Web del
supporto tecnico di Dell (
support.dell.com ) per ottenere assistenza
relativamente alle procedure di installazione e risoluzione dei problemi.
Consultare “Servizi in linea” a pagina 58 per un elenco completo dei
servizi disponibili in linea in Dell Support.
5 Se il problema non è stato risolto con la procedura precedente,
consultare“Come contattare Dell” a pagina 63.
N.B. telefonare al supporto tecnico da una postazione vicina o davanti al computer
in modo da poter eseguire le procedure necessarie richieste dal personale addetto.
N.B. il sistema di codice del servizio espresso di Dell potrebbe non essere
disponibile in tutti i Paesi.