Setup Guide

Risoluzione dei problemi 43
Un programma è stato progettato per una versione precedente del sistema
operativo Microsoft
®
Windows
®
Viene visualizzata una schermata blu
Altri problemi relativi al software
ESEGUIRE PROGRAM COMPATIBILITY WIZARD (VERIFICA GUIDATA
COMPATIBILITÀ PROGRAMMI)—
Program Compatibility Wizard (Verifica guidata compatibilità programmi)
consente di configurare un programma in modo che venga eseguito in un ambiente
simile a versioni del sistema operativo Windows diverse da Vista.
1 Fare clic su Start → Pannello di controllo → Programmi → Utilizzare
un programma precedente con questa versione di Windows
.
2 Nella schermata iniziale, fare clic su Next (Avanti).
3 Seguire le istruzioni visualizzate.
SPEGNERE IL COMPUTER — Se il computer non risponde alla pressione
di un tasto sulla tastiera o al movimento del mouse, tenere premuto il pulsante
di accensione per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si spegne.
Riavviare quindi il sistema.
CONTROLLARE LA DOCUMENTAZIONE DEL SOFTWARE O RIVOLGERSI
AL COSTRUTTORE DEL SOFTWARE PER INFORMAZIONI SULLA RISOLUZIONE
DEI PROBLEMI —
• Accertarsi che il programma sia compatibile col sistema operativo installato
nel computer.
• Accertarsi che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari per
eseguire il software. Per informazioni, consultare la documentazione fornita con
il software.
• Accertarsi di avere installato e configurato correttamente il programma.
• Verificare che i driver di dispositivo non siano in conflitto col programma.
• Se necessario, disinstallare e quindi reinstallare il programma.