Setup Guide

34 Risoluzione dei problemi
Dell Diagnostics
ATTENZIONE: prima di iniziare le procedure descritte in questa sezione, seguire
le istruzioni di sicurezza fornite con il computer.
Quando usare il programma Dell Diagnostics
In caso di problemi con il computer, eseguire i controlli indicati in “Soluzione
dei problemi” a pagina 39 ed eseguire Dell Diagnostics prima di contattare
Dell per assistenza tecnica.
N.B. Dell Diagnostics funziona solo su computer Dell.
Si consiglia di stampare queste procedure prima di iniziare.
Avviare il programma Dell Diagnostics dal disco rigido o dal supporto Drivers
and Utilities.
KB/Interface
Error (Errore
dell'interfaccia
della tastiera)
Si è verificato un errore
con un connettore della
tastiera.
Accertarsi che nulla
rimanga sulla tastiera;
se un tasto sembra essere
bloccato, estrarlo
delicatamente facendo
leva. Se il problema
persiste, potrebbe essere
necessario sostituire
la tastiera.
No ROM Basic
(Nessun ROM
BASIC)
Il sistema operativo
non può trovarsi
nell'unità A o
nell'unità C.
Accedere al programma
di installazione del sistema
(consultare il Manuale
di servizio
nel sito Web
del supporto tecnico
Dell all'indirizzo
support.dell.com)
e confermare che
l'unità A o l'unità C
è stata identificata in
modo corretto.
Messaggio Possibile causa Azione correttiva