Dell™ XPS™ 430 Guida di consultazione rapida Modello DC01L w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
N.B., Avvisi e Attenzione N.B. un N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del computer. AVVISO: un AVVISO indica un danno potenziale all'hardware o perdita di dati e spiega come evitare il problema. ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE indica un rischio di danni materiali, lesioni personali o morte.
Sommario 1 Informazioni sul computer Vista anteriore del computer Vista posteriore del computer 2 . . . . . . . . . . . . 7 . . . . . . . . . . . . . . . 7 . . . . . . . . . . . . . . 8 Connettori del pannello anteriore . . . . . . . . . . . . 9 Connettori del pannello posteriore . . . . . . . . . . . . 9 Installazione del computer Istruzioni di sicurezza . . . . . . . . . . . 11 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 . . . . . 11 . . . . . . . . . . . . . . . . .
5 Risoluzione dei problemi Istruzioni di sicurezza . . . . . . . . . . . . . 27 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 . . . . . . . 27 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Strumenti per la risoluzione dei problemi Codici bip . . . . . . . . . . . . . . . . 30 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Messaggi di sistema Dell Diagnostics . . . 34 . . . . . 35 . . . . . . 36 . . . . . . . . . . .
Ripristino del sistema operativo . . . . . . . . . . . . 49 Uso di System Restore (Ripristino configurazione di sistema) di Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . 49 Utilizzo di Dell Factory Image Restore . . . . . . . 50 . . . . . . 52 . . . . . . . . . . . . . . 55 Utilizzo del supporto Operating System 7 Ricerca di informazioni 8 Come ottenere assistenza . Come ottenere assistenza . . . . . . . . . . . . 57 . . . . . . . . . . . . . . . 57 . . . . . . . . 58 . . . . . . .
Sommario
Informazioni sul computer N.B. per maggiori informazioni sulle porte e i connettori del computer, consultare “Specifiche” a pagina 17.
Vista posteriore del computer 1 2 3 4 8 1 connettore di alimentazione 2 selettore di tensione 3 connettori del pannello posteriore 4 slot per schede Informazioni sul computer
Connettori del pannello anteriore 1 2 3 4 1 connettore del microfono 2 connettore delle cuffie 3 connettori USB 2.0 (2) 4 connettore IEEE 1394 Connettori del pannello posteriore 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 14 13 12 11 1 connettore IEEE 1394 2 connettore eSATa 3 connettore S/PDIF (RCA) 4 connettori USB 2.
Informazioni sul computer
Installazione del computer Istruzioni di sicurezza Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per facilitare la protezione del computer da potenziali danni e per garantire la sicurezza personale. ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza fornite con il computer. Per ulteriori informazioni sulle protezioni ottimali, consultare la pagina iniziale Regulatory Compliance (Conformità alle normative) all'indirizzo www.dell.
• Se il computer viene installato in un angolo sulla scrivania o sotto una scrivania, lasciare almeno uno spazio di 5,1 cm tra il retro del computer e la parete, per permettere il flusso d'aria necessario per un'adeguata ventilazione. AVVISO: non installare il computer in un contenitore che non consente un flusso d'aria. La limitazione del flusso d'aria influisce sulle prestazioni del computer, generandone un possibile surriscaldamento.
Connessione a Internet N.B. il provider di servizi Internet (ISP) e le relative offerte variano da Paese a Paese. Per effettuare una connessione a Internet, è necessaria una connessione via modem o di rete e un account presso un provider di servizi Internet (ISP). L'ISP offrirà una o più delle seguenti opzioni di connessione a Internet: • Connessioni DSL che forniscono un accesso a Internet ad alta velocità tramite la linea telefonica esistente.
Se non si dispone di un'icona di un ISP nel desktop o se si desidera impostare una connessione Internet con un ISP diverso, eseguire la procedura nella sezione seguente. N.B. se non è possibile connettersi a Internet, ma era possibile in passato, l'ISP potrebbe avere un'interruzione del servizio. Contattare l'ISP per verificare lo stato del servizio o ripetere la connessione più tardi. N.B. tenere sotto mano le informazioni dell’ISP.
Trasferimento delle informazioni a un nuovo computer È possibile utilizzare le “procedure guidate” del sistema operativo per consentire il trasferimento di file e altri dati da un computer all'altro, per esempio da un computer vecchio ad un computer nuovo. 1 Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista , quindi su Transfer files and settings (Trasferisci file e impostazioni)→ Start Windows Easy Transfer (Avvia trasferimento dati Windows).
Installazione del computer
Specifiche N.B. le offerte possono variare da Paese a Paese. Per ulteriori informazioni sulla configurazione del computer, fare clic su Start → Help and Support (Guida e supporto tecnico) e selezionare l'opzione che consente di visualizzare le informazioni relative al computer in uso.
Bus di espansione Tipo di bus PCI Express x1, x8 e x16 PCI a 32 bit (Specifica PCI 2.3) PCI Connettori Due Dimensione del connettore 124 piedini Ampiezza dei dati del connettore (massima) 32 bit, versione 2.
Unità Accessibili esternamente: Due flexbay da 3,5 pollici Due alloggiamenti per unità da 5,25 pollici Accessibili internamente: Due alloggiamenti HDD da 3,5 Periferiche disponibili Disco rigido ATA seriale (SATA), periferiche di memoria, unità di scrittura Blu-ray Disc™ (BD) SATA, unità combinata BD/DVD SATA, unità DVD+/-RW SATA, unità DVD SATA (solo seconda unità), lettore di schede flash e Media Xcelerator™ (opzionale) Connettori Connettori esterni: Scheda di rete Interfaccia di rete integrata in
Connettori (segue) Audio Canale HDA 7.1 Sei connettori per supporto a 7.1 Connettore surround L/R posteriore — Utilizzare il connettore surround nero per collegare gli altoparlanti multicanale. Sui computer dotati di una scheda audio, usare il connettore sulla scheda. Connettore della linea in ingresso — Utilizzare il connettore della linea in ingresso blu per collegare un dispositivo di registrazione/riproduzione, ad esempio un mangianastri, un lettore CD o un videoregistratore.
Connettori (segue) Audio (segue) Connettore audio surround laterale — Utilizzare il connettore audio surround laterale grigio per collegare gli altoparlanti multicanale. L'uscita surround laterale fornisce audio in surround ai computer dotati di altoparlanti 7.1. Sui computer dotati di una scheda audio, usare il connettore sulla scheda. Connettore S/PDIF (RCA) —Si collega agli altoparlanti stereo digitali esterni USB Due connettori compatibili con USB 2.
Comandi e indicatori Parte anteriore del computer Pulsante di accensione Pulsante Indicatore di alimentazione Indicatore blu — Blu intermittente in stato di sospensione; blu fisso in stato di accensione. Indicatore ambrato — Ambra intermittente indica un problema con la scheda di sistema. Quando il sistema non si avvia, un indicatore ambrato fisso indica che la scheda di sistema non può avviare l'inizializzazione.
Alimentazione Alimentatore c.c.: ATTENZIONE: per ridurre il rischio di incendi, scosse elettriche o lesioni, evitare il sovraccarico su prese elettriche, ciabatte o altra presa idonea. L'amperaggio di tutti i dispositivi collegati alla presa elettrica, alla ciabatta o ad altra presa non deve superare l'80% della portata del circuito derivato.
Ambiente (segue) Urto massimo (misurato con le testine del disco rigido in posizione di parcheggio e un impulso emisinusoidale di 2 ms): Di esercizio 122 G Di stoccaggio 163 G Altitudine (massima): Di esercizio Da -15,2 a 3048 m Di stoccaggio Da -15,2 a 10.668 m Livello di inquinante trasportato dall'aria 24 Specifiche G2 o inferiore come definito dall'ISA-S71.
Ottimizzazione per ottenere prestazioni migliori Informazioni sulla tecnologia Intel® SpeedStep® La tecnologia SpeedStep controlla automaticamente le prestazioni del processore del computer, regolando dinamicamente la frequenza e la tensione di esercizio, a seconda delle operazioni disponibili. Quando un' applicazione non richiede le massime prestazioni, è possibile risparmiare molta energia.
Ottimizzazione per ottenere prestazioni migliori
Risoluzione dei problemi Istruzioni di sicurezza Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per facilitare la protezione del computer da potenziali danni e per garantire la sicurezza personale. ATTENZIONE: prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni di sicurezza fornite con il computer. Per ulteriori informazioni sulle protezioni ottimali, consultare la pagina iniziale Regulatory Compliance (Conformità alle normative) all'indirizzo www.dell.
Codici bip Se il computer non è in grado di visualizzare errori o problemi sul monitor, è possibile che all'avvio emetta una serie di segnali acustici. Questa serie, detta codice bip, identifica il problema. Un possibile codice bip è costituito da tre brevi bip ripetuti, che indicano che il computer ha riscontrato un possibile guasto alla scheda madre. Se il computer emette un bip in fase di avvio, seguire la procedura descritta. 1 Annotare il codice bip.
Codice (brevi bip ripetuti) Descrizione 4 Errore durante la lettura/scrittura della RAM. 1 Accertarsi che non esistano requisiti speciali Malfunzionamento dell'orologio in tempo reale. Possibile guasto alla batteria o alla scheda di sistema. 1 Sostituire la batteria (consultare il Manuale di 5 Rimedio consigliato per il posizionamento del connettore della memoria/del modulo di memoria (consultare il Manuale di servizio nel sito Web del supporto tecnico Dell all'indirizzo support.dell.com).
Messaggi di sistema N.B. se il messaggio non è elencato nella tabella, consultare la documentazione del sistema operativo o del programma in esecuzione al momento della visualizzazione del messaggio. Messaggio Possibile causa Azione correttiva 8042 Gate-A20 error (Errore del Gate A20) Il controller della tastiera non ha superato il test.
Messaggio Possibile causa Azione correttiva CH-2 Timer Error (Errore del timer CH-2) Si sta verificando un errore del timer della scheda di sistema. Consultare “Come contattare Dell” a pagina 63 per istruzioni su come ottenere assistenza tecnica. CMOS Battery State Low (Livello di carica batteria basso del CMOS) Le informazioni sulla configurazione del sistema nel programma di installazione di sistema non sono corrette oppure la batteria potrebbe essere scarica.
Messaggio Possibile causa Azione correttiva Diskette Boot Failure (Errore durante l'avvio del dischetto) L'unità A o B è presente ma si è verificato un errore del POST del BIOS. Assicurarsi che l'unità sia installata correttamente nel computer e definita correttamente nel programma di installazione del sistema (consultare il Manuale di servizio nel sito Web del supporto tecnico Dell all'indirizzo support.dell.com). Controllare entrambe le estremità del cavo dell'interfaccia.
Messaggio Possibile causa Azione correttiva INTR1 Error (Errore dell'INTR1) Il canale di interrupt sulla scheda di sistema non è riuscito ad effettuare il POST. Potrebbe essere necessario sostituire la tastiera o la scheda di sistema. Invalid Boot Diskette (Dischetto di avvio non valido) Il sistema operativo non può trovarsi nell'unità A o nell'unità C. Accedere al programma di installazione del sistema (consultare il Manuale di servizio nel sito Web del supporto tecnico Dell all'indirizzo support.
Messaggio Possibile causa Azione correttiva KB/Interface Error (Errore dell'interfaccia della tastiera) Si è verificato un errore con un connettore della tastiera. Accertarsi che nulla rimanga sulla tastiera; se un tasto sembra essere bloccato, estrarlo delicatamente facendo leva. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario sostituire la tastiera. No ROM Basic (Nessun ROM BASIC) Il sistema operativo non può trovarsi nell'unità A o nell'unità C.
Avvio di Dell Diagnostics dal disco rigido 1 Accertarsi che il computer sia collegato a una presa elettrica funzionante. 2 Accendere il computer (o riavviare il sistema). 3 Quando viene visualizzato il logo DELL™, premere immediatamente . Selezionare Diagnostics (Diagnostica) dal menu di avvio e premere . N.B.
Avvio di Dell Diagnostics dal supporto Drivers and Utilities 1 Inserire il supporto Drivers and Utilities. 2 Arrestare il sistema e riavviarlo. Quando viene visualizzato il logo DELL, premere immediatamente . N.B. se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, attendere la visualizzazione del desktop di Microsoft® Windows®; quindi arrestare il sistema e riprovare. N.B. la procedura successiva modifica la sequenza di avvio soltanto per una volta.
Opzione Funzione Test Memory (Esegui test memoria) Eseguire il test di memoria autonomo Test System (Esegui test sistema) Eseguire la diagnostica del sistema Uscita Uscire dalla diagnostica 2 Dopo aver selezionato l'opzione Test System (Esegui test sistema) dal menu principale, viene visualizzato il seguente menu: N.B. si consiglia di selezionare Extended Test (Prova estesa) dal menu in basso per eseguire un controllo approfondito dei dispositivi nel computer.
3 Se viene riscontrato un problema durante il test, verrà visualizzato un messaggio contenente il codice di errore e la descrizione del problema. Annotare il codice di errore e la descrizione del problema, e consultare “Come contattare Dell” a pagina 63 . N.B. il Numero di servizio del computer viene visualizzato nella parte superiore della schermata di ciascun test. Se ci si rivolge a Dell, il personale del supporto tecnico richiederà all'utente il Numero di servizio.
Risoluzione dei problemi relativi al software e all'hardware nel sistema operativo Microsoft Windows Vista® Se durante la configurazione del sistema operativo un dispositivo non viene rilevato oppure viene rilevato e configurato in modo errato, è possibile usare Hardware Troubleshooter (Risoluzione dei problemi relativi all'hardware) per risolvere il problema di compatibilità.
SE L'INDICATORE DI ALIMENTAZIONE È BLU FISSO E IL COMPUTER NON RISPONDE — • Accertarsi che lo schermo sia collegato e acceso. • Se lo schermo è collegato e alimentato, consultare “Codici bip” a pagina 28. SE L'INDICATORE DI ALIMENTAZIONE LAMPEGGIA DI COLORE BLU — Il computer è in modalità standby. Premere un tasto sulla tastiera, spostare il mouse o premere il pulsante di accensione per ripristinare il normale funzionamento del sistema.
Problemi relativi alla memoria ATTENZIONE: prima di iniziare le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza fornite con il computer. SE SI RICEVE UN MESSAGGIO DI MEMORIA INSUFFICIENTE — • Salvare e chiudere eventuali file aperti ed uscire da eventuali programmi in esecuzione che non si stanno utilizzando per vedere se ciò risolve il problema. • Consultare la documentazione del software per i requisiti minimi di memoria.
Blocchi e problemi relativi al software ATTENZIONE: prima di iniziare le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza fornite con il computer. Il sistema non si avvia Accertarsi che il cavo di alimentazione sia collegato saldamente al computer e alla presa elettrica Il computer smette di rispondere AVVISO: per evitare una possibile perdita di dati, chiudere la sessione di lavoro del sistema operativo per arrestare il sistema.
Un programma è stato progettato per una versione precedente del sistema operativo Microsoft® Windows® E S E G U I R E P R O G R A M C O M P A T I B I L I T Y W I Z A R D ( VE R I F I C A G U I D A T A COMPATIBILITÀ PROGRAMMI) — Program Compatibility Wizard (Verifica guidata compatibilità programmi) consente di configurare un programma in modo che venga eseguito in un ambiente simile a versioni del sistema operativo Windows diverse da Vista.
ESEGUIRE IMMEDIATAMENTE UN BACKUP DEI FILE U TILIZZARE UN PROGRAMMA ANTIVIRUS PER CONTROLLARE IL DISCO RIGIDO , I DISCHI FLOPPY O I CD SALVARE E CHIUDERE TUTTI I FILE APERTI O I PROGRAMMI IN ESECUZIONE E ARRESTARE IL SISTEMA DAL MENU START.
Reinstallazione del sistema operativo Driver Definizione di driver Un driver è un programma che controlla un dispositivo come una stampante, un mouse o una tastiera. Tutti i dispositivi richiedono un programma driver. Un driver funge da traduttore tra il dispositivo e qualsiasi altro programma che lo utilizza. Ciascun dispositivo possiede una propria serie di comandi specializzati che solo il driver riconosce.
Identificazione di driver In caso di problemi relativi a un dispositivo, verificare se la causa del problema sia il driver e, se necessario, procedere al suo aggiornamento. 1 Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista™ il pulsante destro del mouse su Computer. e fare clic con 2 Fare clic su Properties (Proprietà)→ Device Manager (Gestione dispositivi). N.B. verrà visualizzata la finestra di dialogo User Account Control (Controllo account utente).
3 Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo per il quale il nuovo driver è stato installato e fare clic su Properties (Proprietà). 4 Fare clic sulla scheda Driver→Roll Back Driver (Ripristina driver). Utilizzo del supporto Drivers and Utilities Se l'esecuzione di Device Driver Rollback (“Ripristino del sistema operativo” a pagina 49) o System Restore (Ripristino configurazione di sistema) non risolve il problema, reinstallare il driver dal supporto Drivers and Utilities.
6 Fare clic sul driver che si desidera reinstallare e seguire le istruzioni visualizzate. Se uno specifico driver non è incluso nell'elenco, non è richiesto dal sistema operativo Reinstallazione manuale dei driver Dopo avere estratto i file del driver nel disco rigido come descritto nella sezione precedente: 1 Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista il pulsante destro del mouse su Computer. , quindi fare clic con 2 Fare clic su Properties (Proprietà)→ Device Manager (Gestione dispositivi). N.B.
Ripristino del sistema operativo È possibile ripristinare il sistema operativo nei modi seguenti: • System Restore (Ripristino configurazione di sistema) riporta il sistema ad uno stato operativo precedente senza influenzare i file di dati. Utilizzare System Restore (Ripristino configurazione di sistema) come prima soluzione per ripristinare il sistema operativo e mantenere i file di dati.
Avvio di Ripristino configurazione di sistema 1 Fare clic su Start . 2 Nella casella Start Search (Inizia ricerca), inserire System Restore (Ripristino configurazione di sistema) e premere . N.B. verrà visualizzata la finestra di dialogo User Account Control (Controllo account utente). Se si è amministratore del computer, fare clic su Continue (Continua); in caso contrario, contattare l’amministratore per continuare l’azione desiderata.
Utilizzare Dell Factory Image Restore esclusivamente come ultimo metodo di ripristinare il sistema operativo. Questa opzione ripristina il disco rigido allo stato operativo in cui si trovava quando è stato acquistato il computer. Qualsiasi programma o file aggiunto dopo l'acquisto del computer, inclusi i file di dati, viene eliminato permanentemente dal disco rigido. I file di dati comprendono: documenti, fogli elettronici, messaggi di posta elettronica, foto digitali, file musicali e così via.
7 Fare clic sulla casella di controllo per confermare che si desidera continuare con la formattazione del disco rigido e con il ripristino del sistema operativo nelle condizioni iniziali, quindi fare clic su Next (Avanti). Il processo di ripristino viene avviato e potrebbe richiedere circa 5 minuti. Viene visualizzato un messaggio che indica che le applicazioni preinstallate e del sistema operativo sono state ripristinate alla condizione di fabbrica. 8 Fare clic su Finish (Fine) per riavviare il sistema.
Reinstallazione di Windows Vista Il processo di reinstallazione può richiedere da 1 a 2 ore. Dopo avere reinstallato il sistema operativo, occorre installare anche i driver di dispositivo, il programma di protezione dai virus e altro software. 1 Salvare e chiudere i file aperti e uscire da tutti i programmi in esecuzione. 2 Inserire il supporto Operating System. 3 Fare clic su Exit (Esci) se viene visualizzato il messaggio Install Windows (Installa Windows). 4 Riavviare il sistema.
Reinstallazione del sistema operativo
Ricerca di informazioni N.B. alcune funzionalità o supporti possono essere opzionali e possono non essere spediti assieme al computer. Alcune funzionalità o supporti possono non essere disponibili in alcuni Paesi. N.B. informazioni supplementari potrebbero essere spedite assieme al computer. Documento/Supporti/Etichetta Sommario Numero di servizio/Codice di servizio espresso • Usare il Numero di servizio per identificare il computer quando si utilizza support.dell.com o rivolgersi al supporto tecnico.
Documento/Supporti/Etichetta Sommario Supporto Sistema operativo Reinstallazione del sistema operativo Il supporto Operating System è un CD o DVD che potrebbe essere fornito con il computer. Guida alle informazioni sul prodotto Dell™ La Guida alle informazioni sul prodotto Dell è un documento cartaceo che potrebbe essere stato fornito con il computer. Per informazioni aggiuntive vedere l'home page sulla conformità regolamentare nel sito www.dell.com, all'indirizzo Web www.dell.com/regulatory_compliance.
Come ottenere assistenza Come ottenere assistenza ATTENZIONE: se è necessario rimuovere il coperchio del computer, scollegare prima i cavi di alimentazione del computer e del modem dalle prese elettriche. Se si riscontra un problema con il computer, è possibile completare la procedura seguente per diagnosticare e risolvere il problema: 1 Consultare “Risoluzione dei problemi” a pagina 27 per le informazioni e le procedure relative al problema che si è verificato.
Quando richiesto dal sistema telefonico automatizzato di Dell, inserire il codice del servizio espresso per inoltrare la chiamata al personale del supporto idoneo. Se il codice di servizio espresso non è disponibile, aprire la cartella Dell Accessories, fare doppio clic sull'icona Express Service Code (Codice di servizio espresso) e seguire le istruzioni. Per istruzioni sull'utilizzo di Dell Support, consultare “Supporto tecnico e servizio clienti” a pagina 58. N.B.
È possibile accedere a Dell Support tramite i seguenti siti Web e indirizzi di posta elettronica: • Siti Web del supporto tecnico di Dell support.dell.com support.jp.dell.com (solo per il Giappone) support.euro.dell.com (solo per l'Europa) • Indirizzi di posta elettronica del supporto tecnico Dell mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (solo per i Paesi dell'America Latina e dell’area caraibica) apsupport@dell.
Sistema automatizzato di controllo dello stato dell'ordine Per controllare lo stato di un prodotto Dell ordinato, visitare support.dell.com, o telefonare al servizio automatizzato di controllo dello stato dell'ordine. Una voce registrata richiederà le informazioni necessarie per identificare l'ordine e fornirà le informazioni relative. Per conoscere il numero telefonico da chiamare per il proprio Paese, consultare “Come contattare Dell” a pagina 63.
3 Inserire anche una copia dell'elenco di controllo della diagnostica (consultare “Elenco di controllo della Diagnostica” a pagina 62), in cui vengono indicati i test eseguiti e i messaggi di errore riportati da Dell Diagnostics (consultare “Dell Diagnostics” a pagina 34). 4 Se il prodotto viene restituito per ottenere un rimborso, includere tutti gli accessori correlati (cavi di alimentazione, dischi floppy del software, guide, ecc.).
Elenco di controllo della Diagnostica Nome: Data: Indirizzo: Numero di telefono: Numero di servizio (codice a barre posto sul retro o sul fondo del computer): Codice del servizio espresso: Numero di autorizzazione per la restituzione dei materiali (se fornito dal tecnico del supporto tecnico di Dell): Sistema operativo e versione: Dispositivi: Schede di espansione: Il computer è collegato a una rete? Sì No Rete, versione e scheda di rete: Programmi e versioni: Consultare la documentazione del sistema operat
Come contattare Dell Per i clienti negli Stati Uniti, chiamare 800-WWW-DELL (800-999-3355). N.B. se non si dispone di una connessione Internet attiva, è possibile reperire i recapiti sulla fattura di acquisto, sulla distinta di imballaggio, sull'effetto o sul catalogo dei prodotti Dell. Dell fornisce numerose opzioni di assistenza e supporto in linea e telefonici. La disponibilità varia in base al Paese e al prodotto, e alcuni servizi potrebbero non essere disponibili nella zona del cliente.
Come ottenere assistenza
Indice analitico A D alimentazione problemi, 39 Dell come contattare, 63 Dell Diagnostics, 34 C Codice di servizio espresso, 55 codici bip, 28 come contattare Dell, 63 computer codici bip, 28 ripristinare uno stato precedente, 49 si blocca, 42-43 smette di rispondere, 42 Desktop System Software, 55 diagnostica codici bip, 28 Dell, 34 documentazione Guida alla Tecnologia Dell, 56 Manuale di servizio, 56 driver, 45 identificazione, 46 informazioni su, 45 reinstallazione, 46 conflitti incompatibilità sof
F Factory Image Restore, 51 Files and Settings Transfer Wizard (Trasferimento guidato file e impostazioni), 15 messaggi sistema, 30 messaggi di errore codici bip, 28 sistema, 30 messaggi di sistema, 30 G N Guida alla tecnologia Dell, 56 numeri di telefono, 63 Numero di servizio, 55 H hardware codici bip, 28 conflitti, 39 Dell Diagnostics, 34 O Hardware Troubleshooter (Risoluzione dei problemi relativi all'hardware), 39 overclocking della CPU, 25 I indicatore di alimentazione stati, 39 informazioni
problemi (segue) ripristinare uno stato precedente, 49 schermata blu, 43 software, 42-43 stati dell'indicatore di alimentazione, 39 procedure guidate Files and Settings Transfer Wizard (Trasferimento guidato file e impostazioni), 15 Program Compatibility wizard (Verifica guidata compatibilità programmi), 43 S Servizi, 58 sistema operativo reinstallazione, 56 supporto, 52 software conflitti, 39 problemi, 42-43 Program Compatibility wizard (Verifica guidata compatibilità programmi), 43 specifiche alimentaz
T tecnologia a doppia scheda grafica, 25 Termini e condizioni, 56 trasferimento delle informazioni su un nuovo computer, 15 U unità supporto Drivers and Utilities, 55 W Windows Vista Factory Image Restore, 51 Program Compatibility Wizard (Verifica guidata compatibilità programmi), 43 reinstallazione, 56 System Restore (Ripristino configurazione di sistema), 49 68 Indice analitico Windows XP Device Driver Rollback (Ripristino dei driver di periferica), 46 Files and Settings Transfer Wizard (Trasferiment
