Setup Guide

66 Βοήθεια
Αυτοµατοποιηµένη υπηρεσία ενηµέρωσης για την κατάσταση
της παραγγελίας σας
Για να ελέγξετε την κατάσταση προϊόντων της Dell που έχετε παραγγείλει,
µπορείτε να επισκεφτείτε την ιστοσελίδα
support.dell.com ή να επικοινωνήσετε
µε την αυτοµατοποιηµένη υπηρεσία ενηµέρωσης για την κατάσταση των
παραγγελιών. Ένα ηχογραφηµένο µήνυµα σάς ζητά τις πληροφορίες που
χρειάζονται για να εντοπίσετε την παραγγελία σας και να ενηµερωθείτε για την
πορεία της. Για τον αριθµό τηλεφώνου που πρέπει να καλέσετε στην περιοχή σας,
ανατρέξτε στην ενότητα "Επικοινωνία µε την Dell" στη σελίδα 70.
Προβλήµατα µε την παραγγελία σας
Αν έχετε κάποιο πρόβληµα µε την παραγγελία σας, όπως ελλιπή ή λανθασµένα
εξαρτήµατα ή λανθασµένη χρέωση, επικοινωνήστε µε την εξυπηρέτηση πελατών
της Dell. Όταν τηλεφωνήσετε, θα πρέπει να έχετε εύκαιρο το τιµολόγιο ή την
απόδειξη παραλαβής της συσκευασίας. Για τον αριθµό τηλεφώνου που πρέπει να
καλέσετε στην περιοχή σας, ανατρέξτε στην ενότητα "Επικοινωνία µε την Dell"
στη σελίδα 70.
Πληροφορίες προϊόντος
Αν χρειάζεστε πληροφορίες για πρόσθετα προϊόντα της Dell ή αν θέλετε να κάνετε
παραγγελία, επισκεφτείτε την τοποθεσία της Dell στη διεύθυνση
www.dell.com
στο ∆ιαδίκτυο. Για πληροφορίες σχετικά µε τον αριθµό τηλεφώνου που πρέπει να
καλέσετε στην περιοχή σας ή για να µιλήσετε µε κάποιον ειδικό πωλήσεων,
ανατρέξτε στην ενότητα "Επικοινωνία µε την Dell" στη σελίδα 70.