Setup Guide

40 Dépannage
Problèmes de mémoire
PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur.
SI UN MESSAGE DE MÉMOIRE INSUFFISANTE S 'AFFICHE —
• Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes
que vous n'utilisez pas pour vérifier si cela permet de résoudre le problème.
• Reportez-vous à la documentation du logiciel pour connaître la mémoire minimale
requise. Au besoin, installez de la mémoire supplémentaire (reportez-vous au
Manuel de maintenance qui se trouve sur le site Web de support Dell à l'adresse
support.dell.com ).
• Repositionnez les modules de mémoire (reportez-vous au
Manuel de maintenance
qui se trouve sur le site Web de support Dell à l'adresse
support.dell.com ) afin
d'assurer que votre ordinateur communique avec la mémoire.
• Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section “Dell Diagnostics”, à la
page 34).
SI VOUS RENCONTREZ D 'AUTRES PROBLÈMES DE MÉMOIRE —
• Repositionnez les modules de mémoire (reportez-vous au Manuel de maintenance
qui se trouve sur le site Web de support Dell à l'adresse
support.dell.com ) afin
d'assurer que votre ordinateur communique avec la mémoire.
• Assurez-vous que vous suivez les directives d'installation de la mémoire (reportez-
vous au
Manuel de maintenance qui se trouve sur le site Web de support Dell à
l'adresse
support.dell.com ).
• Votre ordinateur prend en charge la mémoire de type DDR3. Pour plus
d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, voir
“Caractéristiques”, à la page 17.
• Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section “Dell Diagnostics”, à la
page 34).