Setup Guide

54 Ohjeiden saaminen
Tuotteiden palauttaminen takuukorjausta tai
korvausta varten
Valmistele palautettavat tuotteet seuraavasti, on kyseessä sitten tuotteen
korjaaminen tai korvaaminen:
1
Pyydä Delliltä materiaalin palautusnumero ja kirjoita se selvästi ja
näkyvästi laatikon ulkopuolelle.
Katso oman alueesi puhelinnumero kohdasta “Dellin yhteystiedot”
sivulla 57.
2 Lähetä pakkauksen mukana kopio laskusta ja palautuksen syyn kertova
kirje.
3 Lähetä pakkaukseen mukana kopio diagnostiikan tarkistusluettelosta
(katso kohtaa “Diagnostiikan tarkistuslista” sivulla 56), josta käyvät ilmi
suorittamasi testit ja Dell-diagnostiikkaohjelman raportoimat
virheilmoitukset (katso kohtaa “Dell-diagnostiikka” sivulla 31).
4 Jos haluat saada korvauksen palautettavasta tuotteesta, lähetä pakkauksen
mukana kaikki palautettavaan tuotteeseen liittyvät lisävarusteet
(virtajohdot, ohjelmistolevykkeet, oppaat, yms.).
5 Palauta laite alkuperäisessä (tai sitä vastaavassa) pakkauksessa.
Lähettäjä maksaa lähetyskulut. Sinä olet vastuussa palautettavan tuotteen
vakuuttamisesta, sekä mahdollisesta häviämisestä toimituksen aikana.
Postiennakolla lähetettyjä paketteja ei lunasteta.
Jos pakkaus ei ole yllä olevien vaatimusten mukainen, sitä ei hyväksytä Dellin
vastaanottolaiturilla ja se palautetaan sinulle.