Setup Guide

Få hjælp 51
Få hjælp
Sådan får du hjælp
ADVARSEL: Hvis du får brug for at fjerne computerdækslet, skal du først frakoble
computerens strøm- og modemkabler fra alle stikkontakter.
Hvis du oplever et problem med computeren, kan du udføre følgende trin for
at diagnosticere og undersøge problemet:
1
Se “Fejlfinding” på side 25 ang. oplysninger og procedurer, der vedrører det
problem, som opleves med computeren.
2 Se “Dell Diagnostics” på side 31 ang. procedurer om hvordan du kører
Dell™ Diagnostics.
3 Udfyld “Diagnosetjekliste” på side 56.
4 Brug Dells omfattende samling af onlinetjenester på Dell Support
(
support.dell.com ) som hjælp til installation og fejlfindings-
fremgangsmåder. Se “Onlinetjenester” på side 52 ang. en mere omfattende
liste over Dell Support online.
5 Hvis udførelse af de foregående trin ikke løser problemet, så se “Kontakt
Dell” på side 57.
OBS! Ring til Dell Support fra en telefon i nærheden af eller ved computeren, så en
supportmedarbejder kan hjælpe dig med eventuelle nødvendige procedurer.
OBS! Dells ekspresservicekodesystem er muligvis ikke tilgængeligt i alle lande.
Når Dells automatiske telefonsystem beder dig om det, skal du indtaste
din ekspresservicekode, så samtalen stilles direkte ind til den rigtige
supportmedarbejder. Hvis du ikke har en ekspresservicekode, skal du åbne
mappen Dell Accessories (Dell-tilbehør), dobbeltklikke på ikonet
Ekspresservicekode og følge anvisningerne.