Setup Guide

Fejlfinding 37
Problemer med software og med, at computeren hænger
ADVARSEL: Inden du starter en af fremgangsmåderne i dette afsnit, skal du følge
de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren.
Computeren starter ikke
HVIS DER VISES EN MEDDELELSE OM UTILSTRÆKKELIG HUKOMMELSE —
• Gem og luk alle åbne filer, og afslut alle åbne programmer, som du ikke bruger,
for at se, om det løser problemet.
• Se dokumentationen til softwaren vedrørende minimumkrav til hukommelse.
Installer om nødvendigt yderligere hukommelse (se
Servicehåndbog på Dells
supportwebsted på
support.dell.com ).
• Sæt hukommelsesmodulerne i igen (se
Servicehåndbog på Dells supportwebsted på
support.dell.com ) for at sikre, at computeren kommunikerer med hukommelsen.
• Kør Dell Diagnostics (se “Dell Diagnostics” på side 31).
HVIS DU OPLEVER ANDRE PROBLEMER MED HUKOMMELSEN —
• Sæt hukommelsesmodulerne i igen (se Servicehåndbog på Dells supportwebsted på
support.dell.com ) for at sikre, at computeren kommunikerer med hukommelsen.
• Sørg for, at du følger hukommelsesinstallationsvejledningerne (se
Servicehåndbog
på Dells supportwebsted på
support.dell.com ).
• Computeren understøtter DDR3-hukommelse. Se “Specifikationer” på side 15
for yderligere oplysninger om, hvilken type hukommelse, der understøttes af
computeren.
• Kør Dell Diagnostics (se “Dell Diagnostics” på side 31).
Sørg for, at strømkablet er tilsluttet korrekt til computeren og stikkontakten.