Setup Guide

Dobivanje pomoći 55
4 Ako proizvode vraćate radi povrata novca, priložite i svu dodatnu opremu
koju ste uz proizvod dobili (kabele za napajanje, diskete s programskom
opremom, upute itd.).
5 Opremu koju vraćate zapakirajte u originalnu (ili odgovarajuću) ambalažu.
Troškove slanja plaćate sami. Također ste odgovorni za osiguravanje vraćenog
proizvoda i preuzimate rizik gubitka tijekom otpreme tvrtki Dell. Paketi koji se
plaćaju pouzećem se ne prihvaćaju.
Svu vraćenu opremu koja ne zadovoljava gore navedene uvjete nećemo primiti
i vratit ćemo je na vašu adresu.
Prije nego što nazovete
NAPOMENA: Imajte pri ruci svoj brzi servisni kod kad zovete. Kod
pomaže automatiziranom telefonskom sustavu podrške tvrtke Dell da
učinkovito preusmjeri vaš poziv. Možda će vas zatražiti i za vašu servisnu
oznaku (obično se nalazi na dnu ili na stražnjoj strani vašeg računala).
Nemojte zaboraviti ispuniti dijagnostički popis za provjeru (pogledajte
„Dijagnostički popis za provjeru“ na stranici 56). Ako je moguće, uključite svoje
računalo prije nego nazovete tvrtku Dell radi pomoći i zovite s telefona na ili blizu
računala. Možda će se od vas tražiti da unesete neke naredbe na tipkovnici,
prenesete detaljne informacije tijekom operacija ili pokušate ostale korake
rješavanja problema koji su mogući samo na samom računalu. Pri ruci imajte
dokumentaciju računala.