Dell™ XPS™ 430 Brzi referentni priručnik Model DC01L w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Napomene, obavijesti i oprezi NAPOMENA: NAPOMENA ukazuje na važne informacije koje vam pomažu da koristite svoje računalo na bolji način. OBAVIJEST: OBAVIJEST označava moguće oštećenje hardvera ili gubitak podataka i otkriva kako izbjeći neki problem. OPREZ: OPREZ označava moguće oštećenje imovine, osobne ozljede ili smrt.
Sadržaj 1 O vašem računalu . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Prednji dio računala . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Stražnji dio računala . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 . . . . . . . . . . . . . 9 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 priključci na prednjoj ploči Stražnji priključci 2 Postavljanje računala Sigurnosne upute . . . . . . . . . . . . . 11 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Instaliranje vašeg računala u ograđeni prostor . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5 Rješavanje problema Sigurnosne upute 25 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Alati za rješavanje problema . . . . . . . . . . . . 25 . . . . . . . . . . . . . . . 25 . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Šifre zvučnih signala Sistemske poruke . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Kada koristiti program Dell Diagnostics . . . . 31 Pokretanje programa Dell Diagnostics s tvrdog diska . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Vraćanje operativnog sustava . . . . . . . . . . . Korištenje Microsoft Windows programa za Vraćanje sustava u početno stanje . . . . 45 . . . . . . . 46 . . . . . . . . . . . . . 47 . . . . . . . . . . . . . . 49 . . . . . . . . . . . . . . . . 51 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Korištenje programa Dell Factory Image Restore (Vraćanje sustava na tvorničke postavke) . . . . . . Korištenje medija s operativnim sustavom 7 Traženje informacija 8 Dobivanje pomoći . Dobivanje pomoći 44 .
Sadržaj
O vašem računalu NAPOMENA: Više informacija o ulazima i priključcima vašeg računala potražite u „Specifikacije“ na stranici 15. Prednji dio računala 1 8 7 2 6 5 4 3 1 otponac za otpuštanje pokrova 2 gumb za izbacivanje optičkog pogona (2) 3 otvori 4 gumb za uključivanje/isključivanje 5 priključci na prednjoj ploči 6 3.5-inčna ležišta (2) 7 5.
Stražnji dio računala 1 2 3 4 8 1 priključak za napajanje 2 prekidač za odabir voltaže 3 stražnji priključci 4 utori za kartice O vašem računalu
priključci na prednjoj ploči 1 2 3 4 1 priključak za mikrofon 2 priključak za naglavne slušalice 3 USB 2.0 priključci (2) 4 priključak IEEE 1394 Stražnji priključci 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 14 13 12 11 1 priključak IEEE 1394 2 eSATA priključak 3 priključak S/PDIF (RCA) 4 USB 2.
O vašem računalu
Postavljanje računala Sigurnosne upute Zbog zaštitite vašeg računala od mogućih oštećenja i zbog vaše osobne zaštite, pridržavajte se slijedećih uputa o sigurnosti. OPREZ: Prije nego započnete bilo koji postupak u ovom odlomku, pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom. Dodatne zakonske informacije možete pronaći na početnoj stranici za zakonske odredbe na www.dell.com putem sljedeće lokacije: www.dell.com/regulatory_compliance.
• Ako je vaše računalo instalirano u kutu na stolu ili ispod stola, ostavite barem 5,1 cm (2 in.) praznog prostora sa stražnje strane računala pored zida kako bi omogućili protok zraka potrebnog za pravilno provjetravanje. OBAVIJEST: Nemojte instalirati svoje računalo u ograničeni prostor koji ne dozvoljava protok zraka. Ograničavanje protoka zraka utječe na djelovanje računala te može uzrokovati pregrijavanje.
Povezivanje s Internetom NAPOMENA: Davatelji internetskih usluga i njihove ponude razlikuju se od zemlje do zemlje. Za povezivanje s Internetom potreban vam je modem ili mrežna veza i davatelj internetskih usluga (ISP). Vaš ISP će vam ponuditi jednu ili više od sljedećih opcija internetske veze: • DSL (digitalna pretplatnička linija) veze koje pružaju pristup Internetu visokom brzinom preko vaše postojeće telefonske linije. Preko DSL veze možete istovremeno pristupiti Internetu i koristiti svoj telefon.
NAPOMENA: Ukoliko se ne možete povezati na Internet, a u prošlosti ste se uspješno povezivali, davatelj internetskih usluga možda ima problema s pružanjem usluge. Obratite se davatelju internetskih usluga kako biste provjerili status usluge ili se kasnije ponovo pokušajte povezati. NAPOMENA: Pripremite informacije o svom davatelju internetskih usluga. Ako nemate davatelja internetskih usluga, možete ga pronaći pomoću čarobnjaka za Povezivanje s Internetom.
Specifikacije NAPOMENA: Ponude se mogu razlikovati ovisno o regiji. Više informacija o konfiguraciji računala možete pronaći klikom na Start → Pomoć i podrška, a zatim odaberite željenu mogućnost kako biste pregledali informacije o računalu.
Sabirnica za uključenje dodatnih kartica Vrsta sabirnice PCI Express x1, x8, and x16 PCI 32-bit (PCI specifikacija 2.3) Sabirnica PCI Priključci dva Veličina priključka 124 pinova Podatkovni kapacitet priključka (maksimalan) 32-bit, version 2.
Diskovi Dostupni izvana: dva 3.5-inčna ležišta dva 5.25 inčna ležišta za pogone Dostupna iznutra dva 3.5 HDD ležišta Dostupni uređaji serijski ATA (SATA) tvrdi disk, memorijski uređaji, SATA Blu-ray Disc™ (BD) pisač, SATA BD/DVD combo pogon, SATA DVD+/-RW pogon, SATA DVD pogon (samo 2. pogon), čitač medijskih kartica, Media Xcelerator™(dodatno) Priključci Vanjski priključci: Mrežni prilagodnik integrirano mrežno sučelje s mogućnošću 10/100/1000 komunikacije.
Priključci (nastavak) Zvuk Kanal HDA 7.1 Šest priključaka za podršku 7.1 Stražnji priključak L/R surround - koristite crni surround priključak za spajanje višekanalnih zvučnika. Na računalima s mrežnom karticom koristite priključak na kartici. Priključak ulazne linije - koristite plavi priključak ulazne linije za snimanje/reprodukciju uređaja kao što je kasetofon, CD player ili videouređaj. Na računalima s mrežnom karticom koristite priključak na kartici.
Priključci (nastavak) Zvuk (nastavak) Bočni priključak za surround zvuk - koristite sivi priključak da biste spojili višekanalne zvučnike. Bočni surround izlaz pruža poboljšani surround zvuk za računala sa 7.1 zvučnicima. Na računalima s mrežnom karticom koristite priključak na kartici. Priključak S/PDIF (RCA) - priključak za vanjske digitalne stereo zvučnike. USB Četiri priključka na prednjoj ploči te četiri na stražnjoj ploči, kompatibilnih s USB 2.
Kontrole i indikatori Prednja strana računala: Gumb za napajanje Gumb za pritiskanje Indikator napajanja plavo svjetlo — treptavo plavo u stanju mirovanja; postojano plavo za stanje uključenosti žuto svjetlo — treptavo žuto ukazuje na probleme sa matičnom pločom. Postojano žuto svjetlo kada se sustav računala ne podiže ukazuje na to da matična ploča ne može pokrenuti inicijalizaciju.
Snaga Napajanje istosmjernom strujom: OPREZ: Da bi se smanjio rizik od požara, električnog udara ili ozljeda, ne pretjerujte s opterećenjem električne utičnice, strujne letve ili produžnog kabela. Ukupna amperaža svih proizvoda uključenih u električnu utičnicu, strujnu letvu ili drugu utičnicu ne smije prelaziti 80 posto ograničenja za dotični strujni krug.
Okolina (nastavak) Maksimalna vibracija (koristeći spektar nasumične vibracije koja stimulira korisničku okolinu): Za rad 0.9 GRMS Spremanje 1,3 GRMS Maksimalan šok (mjereno uz miran tvrdi disk i 2-ms polusinusnim impulsom): Za rad 122 G Spremanje 163 G Visina (maksimum): Za rad –15,2 do 3048 m (-50 do 10000 ft) Spremanje –15,2 do 10668 m (–50 do 35000 ft) Nivo zračnog onečišćenja 22 Specifikacije G2 ili niže, kao što je difinirano u ISA-S71.
Optimiziranje za bolje performanse Razumijevanje tehnologije Intel® SpeedStep® Tehnologija SpeedStep automatski kontrolira rad procesora računala dinamički prilagođavajući operativnu frekvenciju i napon, u skladu sa zadatkom koji se obavlja. Kada neki program ne zahtijeva punu snagu procesora, moguće je uštedjeti značajne količine energije. Pune performanse su i dalje dostupne, a maksimalna snaga procesora uključuje se prema potrebi, dok se istovremeno štedi energije kad god je to moguće.
Optimiziranje za bolje performanse
Rješavanje problema Sigurnosne upute Zbog zaštitite vašeg računala od mogućih oštećenja i zbog vaše osobne zaštite, pridržavajte se slijedećih uputa o sigurnosti. OPREZ: Prije rada na unutrašnjosti vašeg računala, slijedite sigurnosne upute koje ste dobili zajedno s računalom. Dodatne zakonske informacije možete pronaći na početnoj stranici za zakonske odredbe na www.dell.com putem sljedeće lokacije: www.dell.com/regulatory_compliance.
Ako vaše računalo proizvodi zvučne signale tijekom pokretanja: 1 Zapišite zvučnu šifru. 2 Pokrenite program Dell Diagnostics, kako biste točnije identificirali uzrok (pogledajte „Dell Diagnostics“ na stranici 31). Šifra Opis (ponavljajući kratki zvučni signali) Predloženo rješenje 1 Pogreška BIOS-a. Moguća pogreška na matičnoj ploči. Kontaktirajte tvrtku Dell. Za više informacija pogledajte „Kontaktiranje tvrtke Dell“ na stranici 57.
Šifra Opis (ponavljajući kratki zvučni signali) 4 5 Predloženo rješenje Čitanje/zapisivanje u RAM nije uspjelo 1 Provjerite ima li posebnih zahtjeva za Pogreška sa satom stvarnog vremena. Moguća pogreška baterije ili matične ploče. 1 Zamijenite bateriju (pogledajte Servisni memorijske module/memorijske priključke (pogledajte Servisni priručnik na web-mjestu za podršku tvrtke Dell na support.dell.com).
Sistemske poruke NAPOMENA: Ako se poruka koju ste primili ne nalazi na popisu poruka, pročitajte dokumentaciju za operativni sustav ili program koji ste koristili kada se ta poruka prikazala. Poruka Mogući uzrok Način ispravka Pogreška 8042 Gate-A20 Kontroler tipkovnice nije prošao test. Ako primite ovakvu poruku nakon što ste unijeli izmjene u program za postavljanje sustava, uđite u program za postavljanje sustava i vratite izvorne vrijednosti.
Poruka Mogući uzrok Način ispravka CMOS baterija gotovo prazna Konfiguracijski podaci sustava u programu za postavljanje sustava su netočni ili je baterija gotovo prazna. Uđite u program za postavljanje sustava (pogledajte Servisni priručnik na web-mjestu za podršku tvrtke Dell na support.dell.com), provjerite konfiguraciju sustava, a zatim ponovno pokrenite računalo. Neuspjelo pokretanje s diskete Pogoni A ili B postoje, ali nije uspio BIOS POST.
Poruka Mogući uzrok Način ispravka Pogreška HDD kontrolera BIOS ne komunicira s kontrolerom tvrdog diska. Provjerite je li tvrdi disk pravilno ugrađen u računalu i je li pravilno postavljen u programu za postavljanje sustava (pogledajte Servisni priručnik na web-mjestu za podršku tvrtke Dell na support.dell.com). Provjerite oba kraja kabela. INTR1 pogreška Neuspio POST prekida kanala na matičnoj ploči. Možda je potrebno zamijeniti tipkovnicu ili matičnu ploču.
Poruka Mogući uzrok Način ispravka Pogreška sučelja tipkovnice Dogodila se pogreška s priključkom tipkovnice. Provjerite da na tipkovnici nema ničega; ako je neka od tipaka zaglavljena, pažljivo je oslobodite. Ako se problem nastavi javljati, možda ćete morati zamijeniti tipkovnicu. Nema ROM-a Basic Na pogonima A ili C nije moguće pronaći operativni sustav. Uđite u program za postavljanje (pogledajte Servisni priručnik na webmjestu za podršku tvrtke Dell na support.dell.
Pokretanje programa Dell Diagnostics s tvrdog diska 1 Uvjerite se da je računalo priključeno na utičnicu koja ispravno radi. 2 Uključite (ili ponovno pokrenite) računalo. 3 Kada se prikaže DELL™ logotip, odmah pritisnite . Na izborniku za pokretanje odaberite Diagnostics (Dijagnostika) i pritisnite . NAPOMENA: Ako predugo čekate i prikaže se logotip operativnog sustava, nastavite čekati dok se ne prikaže radna površina sustava Microsoft® Windows®, a zatim isključite računalo i pokušajte ponovo.
Pokretanje programa Dell Dijagnostika s medija Drivers and Utilities 1 Umetnite medije Drivers and Utilities. 2 Isključite i ponovno pokrenite računalo. Kada se prikaže DELL logotip, odmah pritisnite . NAPOMENA: Ukoliko čekate predugo i pojavi se logotip operativnog sustava, nastavite čekati dok ne vidite Microsoft® Windows® radnu površinu, a zatim isključite računalo i pokušajte ponovno. NAPOMENA: Sljedeći koraci samo privremeno mijenjaju slijed podizanja sustava.
Opcija Funkcija Test Memory (Testiraj memoriju) Pokretanje zasebnog testiranja memorije Test System (Testiraj sustav) Pokreće dijagnostiku sustava Exit (Izlaz) Izlaz iz dijagnostike 2 Nakon što ste na glavnom izborniku odabrali mogućnost Testirajte sustav, pojavit će se sljedeći izbornik: NAPOMENA: Preporučujemo da izaberete Extended Test (Opsežno testiranje) iz navedenog izbornika čime ćete detaljnije provjeriti uređaje na vašem računalu.
3 Ako se pojavi problem za vrijeme testa, pojavit će se poruka sa kodom greške te opisom problema. Zapišite kod pogreške i opis problema i pogledajte „Kontaktiranje tvrtke Dell“ na stranici 57 . NAPOMENA: Servisna oznaka vašeg računala nalazi se na vrhu svakog zaslona testiranja. Ukoliko se obratite tvrtci Dell, tehnička podrška će vas pitati za servisnu oznaku.
Otklanjanje problema na softveru i hardveru u operativnom sustavu Windows Vista® Ako uređaj nije prepoznat tijekom postavljanja operativnog sustava ili je prepoznat, ali nije ispravno konfiguriran, tu nekompatibilnost možete riješiti pomoću rprograma za rješavanje problema s hardverom. Za pokretanje programa za rješavanje problema sa strojnom opremom: 1 Kliknite na gumb Start u operativnom sustavu Windows Vista™ kliknite na Pomoć i podrška.
I NDIKATOR SVIJETLI P L A V O I R A Č U N A L O NE R E A G I R A — • Provjerite je li monitor priključen i uključen. • Ako je monitor priključen i uključen, pogledajte „Šifre zvučnih signala“ na stranici 25. A K O INDIKATOR N A P A J A N J A T R E P E R I P L A V O — Računalo je u stanju pripravnosti. Pritisnite bilo koju tipku na tipkovnici, pomaknite miš ili pritisnite gumb napajanja kako biste nastavili s radom.
Problemi s memorijom OPREZ: Prije nego započnete bilo koji postupak u ovom odlomku, pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom. A KO PRIMITE P O R U K U O NED O ST A T N O J MEMORIJI — • Spremite i zatvorite sve otvorene datoteke i zatvorite sve otvorene programe koje ne koristite kako biste vidjeli hoće li to riješiti problem. • U dokumentaciji softvera potražite minimalne zahtjeve memorije.
Problemi s blokiranjem i programskom opremom OPREZ: Prije nego započnete bilo koji postupak u ovom odlomku, pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom. Računalo se ne pokreće Provjerite je li kabel za napajanje čvrsto priključen u računalo i u utičnicu. Računalo prestaje odgovarati OBAVIJEST: Postoji mogućnost da izgubite podatke ukoliko ne možete zatvoriti operativni sustav.
Pojavljuje se plavi zaslon I S K L J U Č I T E R A Č U N A L O — Ukoliko ne uspijete dobiti odgovor pritiskom na tipku na vašoj tipkovnici ili pomakom miša, pritisnite i držite gumb za najmanje 8 do 10 sekundi dok se računalo ne isključi. Zatim ponovno pokrenite računalo.
Reinstalacija operativnog sustava Upravljački programi Što je upravljački program? Upravljački program je program koji upravlja uređajima kao što su pisač, miš ili tipkovnica. Svi ti uređaji zahtijevaju upravljački program. Upravljački program djeluje kao prevoditelj između uređaja i svih programa koji koriste taj uređaj. Svaki uređaj ima poseban niz određenih naredbi koje prepoznaje samo njihov upravljački program.
Identifikacija upravljačkih programa Ako imate probleme s uređajem, provjerite je li izvor problema upravljački program i, ako je to potrebno, ažurirajte upravljački program. 1 Pritisnite gumb start u sustavu Windows Vista™ pritisnite Računalo. i desnom tipkom miša 2 Kliknite na Svojstva → Upravitelj uređaja. NAPOMENA: Možda će se prikazati prozor Kontrola korisničkih računa. Ako ste administrator ovog računala, kliknite na Nastavi; u suprotnom, za nastavak se obratite administratoru.
Upotreba medija Drivers and Utilities Ako korištenje programa Vraćanje upravljačkog programa ili Vraćanje sustava (pogledajte „Vraćanje operativnog sustava“ na stranici 44) ne riješi problem, ponovno instalirajte upravljačke programe s medija Drivers and Utilities. 1 Kada se prikaže radna površina Windowsa, umetnite medij Drivers and Utilities. Ako je ovo prvi puta da koristite medij Drivers and Utilities, pođite do korak 2. U suprotnom, idite na korak 5.
Ručna instalacija upravljačkih programa Nakon što raspakirate datoteke upravljačkog programa na tvrdi disk kao što je opisano u prethodnom odlomku: 1 Kliknite na gumb Start Windows Vista Računalo. , i desnom tipkom miša kliknite na 2 Kliknite na Svojstva → Upravitelj uređaja. NAPOMENA: Možda će se prikazati prozor Kontrola korisničkih računa. Ako ste administrator ovog računala, kliknite Continue (Nastavi); u suprotnom, za nastavak se obratite administratoru za unos u Upravitelja uređaja.
• Ako ste zajedno s računalom dobili medij Operating system, možete ga koristiti kako biste operativni sustav vratili u početno stanje. Međutim, upotreba medija Operating system izbrisat će sve podatke na tvrdom disku. Koristite taj medij samo ako značajka Vraćanje sustava nije riješila problem s operativnim sustavom.
Poništavanje posljednjeg vraćanja sustava OBAVIJEST: Prije poništavanja posljednjeg vraćanja sustava spremite i zatvorite sve otvorene datoteke i zatvorite sve otvorene programe. Datoteke i programe nemojte mijenjati, otvarati ni brisati dok se vraćanje sustava ne završi. 1 Kliknite Start . 2 U okvir Pokreni pretraživanje unesite Vraćanje sustava i pritisnite . 3 Kliknite na Poništi posljednje vraćanje , a zatim kliknite Dalje.
3 Odaberite raspored tipkovnice i kliknite Dalje. 4 Za pristup mogućnostima vraćanja prijavite se kao lokalni korisnik. Za pristup naredbama, upišite administrator u polje korisničkog imena te zatim kliknite U redu. 5 Dell Factory Image Restore (Vraćanje na tvorničke postavke) NAPOMENA: Ovisno o vašoj konfiguraciji, možda ćete morati izabrati Dell Factory Tools (Alati Dell Factory), a zatim Dell Factory Image Restore. Prikazat će se zaslon dobrodošlice Dell Factory Image Restore. 6 Kliknite Next (Dalje).
Za ponovnu instalaciju sustava Windows potrebno vam je: • Medij Dell™ Operating system • Medije Dell Drivers and Utilities NAPOMENA: Medij Dell Drivers and Utilities sadrži upravljačke programe instalirane tijekom sklapanja vašeg računala. Koristite medij Dell Drivers and Utilities za učitavanje traženih upravljačkih programa.
Traženje informacija NAPOMENA: Neke značajke ili mediji nisu uključeni u opremu vašeg računala i se možda neće isporučiti zajedno s računalom. Neke značajke ili mediji nisu dostupni u određenim državama. NAPOMENA: Uz računalo možete dobiti i dodatne informacije. Dokument/Mediji/Oznaka Sadržaj Oznaka za uslugu/Kôd za brzu uslugu • Servisnu oznaku koristite kako biste svoje računalo identificirali prilikom korištenja support.dell.com ili prilikom kontaktiranja službe za podršku.
Dokument/Mediji/Oznaka Sadržaj Medij operativnog sustava Ponovno instalirajte operativni sustav Medij operativnog sustava je CD ili DVD koji se možda isporučuje s vašim računalom. Dell™ Priručnik s informacijama o proizvodu Dell Priručnik s informacijama o proizvodu je tiskana verzija dokumenta koja može biti priložena uz vaše računalo. Dodatne zakonske informacije možete pronaći na početnoj stranici za zakonske odredbe na www.dell.com putem sljedeće lokacije: www.dell.com/regulatory_compliance.
Dobivanje pomoći Dobivanje pomoći OPREZ: Ako želite skinuti pokrov računala, prvo kabele za napajanje i modem isključite iz električnih utičnica. Ako imate probleme sa svojim računalom, tada slijedite sljedeće korake kako biste utvrdili i riješili problem: 1 Informacije i postupke za rješavanje problema s računalom potražite u odjeljku „Rješavanje problema“ na stranici 25. 2 Pogledajte „Dell Diagnostics“ na stranici 31 za postupke o tome kako pokrenuti program Dell™ Diagnostics.
Za upute kako koristiti Dell Support, pogledajte „Tehnička i korisnička podrška“ na stranici 52. NAPOMENA: Neke od usluga neće uvijek biti dostupne u svim državama izvan SAD-a. Informacije o dostupnosti zatražite od predstavnika tvrtke Dell. Tehnička i korisnička podrška Podrška tvrtke Dell može odgovoriti na pitanja o Dell™ hardveru. Naše osoblje za podršku koristi dijagnostiku uz pomoć računala kako bi pružili brze i točne odgovore.
Podršci tvrtke Dell možete pristupiti preko sljedećih web-mjesta i adresa e-pošte: • Web-mjesta Dell Podrške support.dell.com support.jp.dell.com (samo Japan) support.euro.dell.com (samo Europa) • Adrese e-pošte Dell Podrške mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (samo države Latinske Amerike i Karipske države) apsupport@dell.com (samo azijske/pacifičke države) • Adrese e-pošte Marketinga i prodaje tvrtke Dell apmarketing@dell.
Automatizirana usluga za status narudžbe Ako želite provjeriti status narudžbe proizvoda tvrtke Dell, idite na support.dell.com ili nazovite automatiziranu uslugu za provjeru statusa narudžbe. Snimljena poruka će vas pitati za informacije pomoću kojih će se pronaći vaša narudžba i njezin status. Telefonski broj za svoju regiju potražite u odjeljku „Kontaktiranje tvrtke Dell“ na stranici 57.
4 Ako proizvode vraćate radi povrata novca, priložite i svu dodatnu opremu koju ste uz proizvod dobili (kabele za napajanje, diskete s programskom opremom, upute itd.). 5 Opremu koju vraćate zapakirajte u originalnu (ili odgovarajuću) ambalažu. Troškove slanja plaćate sami. Također ste odgovorni za osiguravanje vraćenog proizvoda i preuzimate rizik gubitka tijekom otpreme tvrtki Dell. Paketi koji se plaćaju pouzećem se ne prihvaćaju.
Dijagnostički popis za provjeru Ime: Datum: Adresa: Telefonski broj: Servisna oznaka (crtični kod koji se nalazi na dnu ili na stražnjoj strani vašeg računala): Brzi servisni kod: Broj autorizacije za povrat materijala (ako vam ga je dao tehničar podrške tvrtke Dell): Operativni sustav i verzija: Uređaji: Kartice za proširenje: Jeste li spojeni na mrežu? Da Ne Mreža, verzija i mrežni adapter: Programi i verzije: Informacije o datotekama za pokretanje operativnog sustava potražite u dokumentaciji operativnog
Kontaktiranje tvrtke Dell Korisnici iz SAD-a mogu nazvati 800-WWW-DELL (800-999-3355). NAPOMENA: Ako nemate vezu s Internetom, podatke za kontakt možete pronaći na računu koji ste dobili prilikom kupnje proizvoda, popisu zapakiranih proizvoda, računu ili katalogu proizvoda tvrtke Dell. Tvrtka Dell ima nekoliko opcija za podršku i usluge kojima možete pristupiti preko Interneta ili telefona. Njihova dostupnost ovisi o državi i proizvodu, tako da neke usluge možda neće biti dostupne u vašoj regiji.
Dobivanje pomoći
Indeks Č H čarobnjaci Čarobnjak za prijenos datoteka i postavki, 14 Čarobnjak za programsku kompatibilnost, 39 hardver kodovi zvučnog signala, 25 sukobi, 36 Čarobnjak za prijenos datoteka i postavki, 14 I D informacije o ergonomiji, 50 Dell kontaktiranje, 57 Dell Diagnostics, 31 dijagnostika Dell, 31 kodovi zvučnog signala, 25 documentacija Tehnološki priručnik za Dell, 50 dokumentacija Servisni priručnik, 50 indikator napajanja stanja, 36 internetska veza opcije, 13 postavljanje, 13 više o, 13 IRQ
L P Licencni ugovor s krajnjim korisnikom (EULA), 50 pisač postavljanje, 13 priključivanje, 13 M podrška kontaktiranje tvrtke Dell, 57 medij Drivers and Utilities, 49 operativni sustav, 50 pogonski programi o pogonskim programima, 41 medij s operativnim sustavom, 50 memorija problemi, 38 poruke sustava, 28 prijenos informacija na novo računalo, 14 N naljepnica s licencom, 50 napajanje problemi, 36 O operativni sustav mediji, 47 ponovno instaliranje, 50 overclocking, 23 overclockiranje procesora,
R računalo kodovi zvučnog signala, 25 ne odgovara, 39 ruši se, 39-40 vraćanje na prethodno stanje, 44 rješavanje problema, 50 Dell Diagnostics, 31 rješavanje problema s hardverom, 36 sukobi, 36 vraćanje sustava u prethodno stanje, 44-45 specifikacije (Nastavak) procesor, 15 sabirnica za proširenje, 16 tehničke, 15 strojna oprema Dell Diagnostics, 31 sukobi nekompatibilnosti softvera i hardvera, 36 T Tehnološki priručnik za Dell, 50 tehnologija dvostruke grafike, 23 S telefonski brojevi, 57 Servisna ozn
W Windows oznaka za licencu, 50 Windows Vista Čarobnjak za programsku kompatibilnost, 39 ponovno instaliranje, 50 Vraćanje na tvorničke postavke, 46 Vraćanje sustava, 45 Windows XP Čarobnjak za prijenos datoteka i postavki, 14 ponovno instaliranje, 50 rješavanje problema s hardverom, 36 Vraćanje sustava, 44-45 Vraćanje upravljačkog programa uređaja u prethodno stanje, 42 62 Indeks
