Setup Guide

获得帮助 53
• 匿名文件传输协议
(FTP)
ftp.dell.com
以
anonymous
用户身份登录，并使用您的电子邮件地址作为密码。
AutoTech
服务
Dell
的自动技术支持服务
(AutoTech)
针对
Dell
客户经常遇到的关于便携
式计算机和台式计算机的问题提供了录音解答。
致电
AutoTech
服务部门时，请使用按键式电话，以便选择与您的问题对
应的主题。要获得适用于您所在地区的电话号码，请参阅第
56
页上的
“与
Dell
联络”。
订单状态自动查询服务
要查询您订购的任何
Dell
产品的情况，您可以访问
support.dell.com
，
或致电订单状态自动查询服务部门。电话录音将提示您提供查找和报告
订单所需的信息。要获得适用于您所在地区的电话号码，请参阅第
56
页
上的“与
Dell
联络”。
订购时遇到的问题
如果订购时遇到问题，例如缺少部件、装错部件或账单错误，请与
Dell
联络以获得客户帮助。致电时，请准备好发票或装箱单。要获得适用于您
所在地区的电话号码，请参阅第
56
页上的“与
Dell
联络”。
产品信息
如果您需要有关
Dell
提供的其它产品的信息，或者想要订购产品，请访
问
Dell Web
站点
www.dell.com
。要获得适用于您所在地区或者致电专业
销售人员所需的电话号码，请参阅第
56
页上的“与
Dell
联络”。