Setup Guide

36 故障排除
在
Microsoft Windows Vista
®
操作系统中，对软件问题和硬件问题
进行故障排除
如果在操作系统设置过程中未检测到某个设备，或者虽然已检测到该设备
但配置不正确，则可以使用硬件疑难解答以解决不兼容问题。
要启动硬件疑难解答，请：
1
单击
Windows Vista ™
开始按钮 ，然后单击
Help and Support
（帮助和支持）。
2 在搜索字段中键入 “硬件疑难解答” ，然后按
<Enter>
键开始搜索。
3 在搜索结果中，选择最能说明问题的选项，然后按照其余的故障排除
步骤进行操作。
解决问题
电源问题
警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循计算机附带的安全
说明。
如果电源指示灯不亮
—
表明计算机已关闭或未接通电源。
• 将电源电缆重新插入计算机背面板上的电源连接器和电源插座中。
• 如果计算机已连接至配电盘，请确保配电盘已连接至电源插座并且配电盘已
打开。不使用电源保护设备、配电盘和电源延长电缆，以验证计算机是否可以
正常打开。
• 使用其它设备（例如台灯）检测电源插座，确保电源插座能够正常工作。
• 确保主电源电缆和前面板电缆已稳固地连接至系统板（请参阅
Dell
支持
Web
站点
support.dell.com
上的服务手册）。
如果电源指示灯呈蓝色亮起，而计算机没有响应
—
• 确保已连接显示器并已打开电源。
• 如果显示器已连接且已通电，请参阅第
27
页上的“哔声代码”。
如果电源指示灯呈蓝色闪烁
—
表明计算机处于待机模式。按键盘上的任
意键、移动鼠标或按电源按钮均可恢复正常运行状态。