Setup Guide

故障排除 27
故障排除
安全说明
遵循以下安全原则可以保护您的计算机系统免受潜在的损坏，并可确保您
的人身安全。
警告： 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其
他最佳安全操作信息，请参阅
www.dell.com/regulatory_compliance
上的
Regulatory Compliance
（管制标准）主页。
故障排除工具
对计算机进行故障排除时，请遵循以下提示：
• 如果您在出现问题前添加或卸下了部件，请回顾安装步骤并确保正确
安装了该部件。
• 如果外围设备无法工作，请确保正确连接了此设备。
• 如果屏幕上显示错误信息，请记下此信息的全部内容。此消息可能会
有助于支持人员诊断并解决问题。
• 如果程序中出现错误信息，请参阅此程序的说明文件。
注：本说明文件中的步骤按照 Windows 默认视图编写，因此如果您将 Dell™
计算机设置为 Windows 经典视图，这些步骤可能不适用。
哔声代码
在启动期间如果显示器无法显示错误或问题，您的计算机可能会发出一系
列哔声。这一连串哔声称为哔声代码，用于识别问题。一组哔声代码可能
由连续三声短的哔声组成。此哔声代码表明计算机可能遇到系统板故障。
如果计算机在启动期间发出哔声：
1 记下其哔声代码。
2 运行
Dell Diagnostics
（
Dell
诊断程序）以确定更严重的原因 （请参阅
第
32
页上的 “
Dell Diagnostics
”）。