Setup Guide

36 故障排除
鎖定和軟體問題
警示： 開始執行本章節中的任何程序之前，請遵循您的電腦所隨附的安全
資訊指示。
電腦無法啟動
電腦停止回應
注意： 如果您無法執行作業系統關機程序，則可能會遺失資料。
程式多次當機
註：通常，軟體的說明文件或者軟碟或 CD 中會包括軟體的安裝說明。
適用於舊版 Microsoft
®
Windows
®
作業系統的程式
確定電源線已穩固地連接至電腦和電源插座。
關閉電腦 — 如果無法透過按鍵盤上的按鍵或移動滑鼠來取得回應，請按住
電源按鈕至少 8 到 10 秒鐘，直至電腦關機。然後重新啟動電腦。
查看軟體說明文件 — 如有必要，請先解除安裝程式，然後再重新安裝。
執行程式相容性精靈 —
程式相容性精靈可組態程式，以便其可在類似於非 Windows Vista 作業系統的
環境中執行。
1 按一下 Start ( 開始 ) → Control Panel ( 控制台 ) → Programs ( 程式集 ) →
Use an older program with this version of Windows ( 在此版本的 Windows 上使
用較舊版的程式
) 。
2 在歡迎畫面中，單按下一步 。
3 依螢幕指示操作。