Setup Guide

30 故障排除
Dell Diagnostics
警示： 開始執行本章節中的任何程序之前，請遵循您的電腦所隨附的安全
資訊指示。
何時使用 Dell Diagnostics
如果在使用電腦時遇到問題，請在與 Dell 公司聯絡以尋求技術援助之前，
先執行第 34 頁的 「解決問題」上的檢查程序，並執行 Dell Diagnostics。
註：Dell Diagnostics 僅能在 Dell 電腦上使用。
建議您在開始操作之前先列印這些程序。
從硬碟機或 Drivers and Utilities 媒體執行 Dell Diagnostics。
從硬碟機啟動 Dell Diagnostics
1 請確保將電腦連接至已知能正常工作的電源插座。
2 開啟 ( 或重新啟動 ) 電腦。
3 當螢幕上顯示 DELL™ 徽標時，請立即按 <F12> 鍵。從啟動選單選擇
Diagnostics ( 診斷程式 ) ，然後按 <Enter> 鍵。
註： 如果您等候過久，並且螢幕上已顯示作業系統徽標，請繼續等候，
直至看到 Microsoft
®
Windows
®
桌面，然後 關閉電腦並再試一次。
註： 如果您收到一則表明未找到診斷公用程式分割區的訊息，請從
Drivers and Utilities 媒體 ( 請參閱第 31 頁的 「從 Drivers and Utilities 媒體
啟動 Dell Diagnostics」 ) 執行 Dell Diagnostics。
4 按任一按鍵以從硬碟機上的診斷公用程式分割區啟動 Dell
Diagnostics
。
註： Quickboot 功能僅變更目前啟動的啟動順序。重新啟動後，電腦將
依據在系統設定程式中指定的啟動順序啟動。
5 在 Dell Diagnostics Main Menu ( 主功能表 ) 中，按一下滑鼠左鍵，或按
<Tab>
鍵然後按 <Enter> 鍵，以選擇要執行的測試 ( 請參閱第 31 頁
的「
Dell Diagnostics 主選單」 ) 。
註： 當出現錯誤代碼和問題說明時，請準確地記下它們，並按照螢幕
上的指示操作。
6 完成所有測試後，關閉測試視窗，以返回 Dell Diagnostics Main
Menu ( 主功能表 )。
7 關閉 Main Menu ( 主功能表 ) 視窗以結束 Dell Diagnostics，並重新啟
動電腦。