Setup Guide

故障排除 25
故障排除
安全說明
請遵守以下安全規範，以避免電腦受到潛在的損壞，並確保您的人身
安全。
警示： 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。更多有關
安全性最佳做法的資訊，請參閱 Regulatory Compliance ( 法規遵循 ) 首頁於
www.dell.com/regulatory_compliance。
故障排除工具
排除電腦故障時，請遵循以下秘訣：
• 如果您在問題出現之前添加或卸下某個零件，請檢查安裝程序並確定
該零件安裝正確。
• 如果某個周邊裝置無法作業，請確定該裝置已正確連接。
• 如果螢幕出現錯誤訊息，請記下該確切訊息。此訊息可能有助於支援
人員診斷和解決問題。
• 如果在某個程式中出現錯誤訊息，請參閱該程式的說明文件。
註：本文件中的程序適用於 Windows 預設檢視，因此如果您將 Dell™ 電腦
設定為 Windows 傳統檢視，這些程序可能不適用。
嗶聲代碼
如果電腦在啟動時監視器無法顯示錯誤或問題，您的電腦會發出一系列的
嗶聲。這一系列嗶聲 (稱為嗶聲代碼) 可識別發生的問題。一個嗶聲代碼
可能由重複的三聲短的嗶聲組成。這樣的嗶聲代碼告訴您電腦可能遇到了
主機板故障的問題。
如果電腦在啟動期間發出嗶聲，請：
1
記下嗶聲代碼。
2 執行 Dell Diagnostics ，以識別更進一步的原因 ( 請參閱第 30 頁的
「
Dell Diagnostics 」 ) 。