Users Guide

ManualsBrandsDell ManualsDesktopsDell XPS 420

Tillbakatillinnehållssidan

Felsökning

Installeradrivrutintillmaskinvarapånytt

Vanligaproblemochåtgärder

Diagnostik

Hjälp

Installeradrivrutintillmaskinvarapånytt

AttinstalleraDellXcelerator™-drivrutinenpånytt:

1. SäkerställattDellXcelerator™äranslutentilldatorn.

2. SättiskivanDell Resource CD i cd-/dvd-spelarenefteratthasattigångWindows.

3. OmfönstretDell Resource CDinteöppnasautomatisktskadudubbelklickapåDenhärdatornpåskrivbordetochsedandubbelklickapådencd-/dvd-

enhetdärskivanDell Resource CD finns.

4. Följanvisningarnasomtillhandahållspåcd-skivan Dell ResourceförattlokaliseravideodrivrutinspaketettillDellXcelerator™-kortet.

5. NärduharhittatpaketetskaduväljaLumanatesetup.exe,packauppdrivrutinernapåhårddiskenochinstalleradrivrutinerna.

6. VäljYes(ja)närdusertextenSetup Complete(installationenslutförd)ochstartaomdatorngenomattklickapåFinish(slutför).

Vanligaproblemochåtgärder

Diagnostik

Användardiagnostikprogrammetkananvändasförattavgöraommaskinmvaranochdrivrutinenfungerarriktigt.Användardiagnostikprogrammetärplacerati:

FörVista32-bitars: C:\Program Files\Lumanate\LazerUsb

FörVista64-bitars: C:\Program Files (x86)\Lumanate\LazerUsb

Dubbelklickapåprogramfilen(xlrtdiag.exe).DethämtarDellXcelerator™-användargränssnittet.Kördiagnostikengenomattklickapåknappen"Run".

Programvarankörettantaltestpåenhetenochrapporterartillbakastatus.OmenhetenärOKvisasmeddelandetPASS.Omenheteninteklarartesten

kontaktar du Dells tekniska support.

Getting Help

OmfelsökningsprocedurernaidethärdokumentetintelöserproblemetkontaktarduDellInc.förtekniskhjälpgenomattbesökaDellssupportwebbplatspå

support.dell.com eller ringer 1-800-BUY-DELL.

OBS!DetärmycketviktigtattduanvänderdenmedföljandeUSB-sladden.

Detektering av maskinvara

Problem

Orsak

Åtgärd

Maskinvara inte detekterad av

Windows operativsystem.

DellXcelerator™ärinteriktigt

ansluten.

Ta ur USB-sladdenurdatornochsättiden

igen.

Drivrutinernaärinteinstallerade

eller skadade.

Drivrutinernaläsesinteinordentligt.Kör

setup.exepåskivanDell Resource CD.

DellXcelerator™-enheten kan vara

defekt.

KörDellXceleratorns™diagnostiska

programochföljledtexternapåskärmen.

OmdiagnostikenslutförsmedettPASSär

enheten OK. Om testet avslutas med FAIL

skriver du ner felmeddelandet och kontaktar

DellTechSupportpå1-800-624-9896.

Prestandaproblem

Problem

Orsak

Åtgärd

Lågomkodnings-

/hastighetsändringsprestanda.

DellXcelerator™-kortet kanske

inteärinstallerat.

SäkerställattDellXcelerator™-kortetär

installerat i datorn.