Users Guide

Tilbake til innholdssiden
Feilsøking
Installeremaskinvaredriverenpånytt
Vanligeproblemerogløsninger
Diagnostikk
Fåhjelp
Installeremaskinvaredriverenpånytt
GjørfølgendeforåinstalleredriverenforDellXcelerator™pånytt:
1. KontrolleratDellXcelerator™erkoplettildatamaskinen.
2. Sett Dell Resource CD i CD/DVD-ROM-stasjonenpåendatamaskinsomkjørerWindows®.
3. Hvis vinduet Dell ResourceCDikkeåpnesautomatisk,dobbeltklikkerduMindatamaskinpåskrivebordetogdobbeltklikkerderetterdenCD/DVD-
stasjonen som inneholder Dell Resource CD.
4. FølganvisningenepåCDenDell ResourceforåfinnevideodriverpakkenforDellXcelerator™-kortet.
5. Etter at du har funnet pakken, velger du Lumanate setup.exeforåpakkeutdrivernepåharddiskenoginstalleredriverne.
6. I skjermbildet Installasjonenerfullført velger du Ja og klikker Fullførforåomstartesystemet.
Vanligeproblemerogløsninger
Diagnostikk
Brukerdiagnoseprogrammetkanbrukestilåavgjøreommaskinvarenogdriverenfungererpåriktigmåte.Brukerdiagnoseprogrammetfinnerdupåfølgende
sted:
For Vista 32-bit: C:\Programfiler \Lumanate\LazerUsb
For Vista 64-bit: C:\Programfiler (x86)\Lumanate\LazerUsb
Dobbeltklikkprogramfilen(xlrtdiag.exe).DettevilåpnebrukergrensesnittetforDellXcelerator™.Klikk"Run"(Kjør)foråkjørediagnoseprogrammet.
Programvarenvilkjøreenrekketesterpåenhetenogtilbakerapporterestatusen.HvisenhetenerOK,visesmeldingenPASS.HvismeldingenerFAIL,tardu
kontaktmedtekniskkundestøttehosDell.
Fåhjelp
Hvisfeilsøkingsprosedyreneidokumentetikkeløserproblemet,besdukontakteDellInc.fortekniskbistandvedågåtilDellswebområdeforkundestøttepå
MERK:DetersværtviktigatdenvedlagteUSB-kabelen blir brukt.
Maskinvaregjenkjenning
Problem
Årsak
Løsning
Maskinvare gjenkjennes ikke av
Windows-operativsystemet.
DellXcelerator™erikkeriktig
tilkoblet.
Trekk ut og sett USB-kabelen i
datamaskinen igjen.
Drivere er ikke installert eller er
ødelagt.
Drivereerikkelastetinnpåriktigmåte.Kjør
setup.exe fra Dell Resource CD.
DellXcelerator™-enheten kan
væreødelagt.
KjørdiagnoseprogrammetforDell
Xcelerator™ogfølgmeldingenepå
skjermen. Hvis diagnoseprogrammet
fullføresmedmeldingenPASS,erenheten
OK.HvistestenfullføresmedFAIL,skriver
du ned feilmeldingen og tar kontakt med
DellTechSupportpå1-800-624-9896.
Problemer med ytelse
Problem
Årsak
Løsning
Langsom transkodings-
/transrateytelse.
DellXcelerator™-kortet er kanskje
ikke installert.
KontrolleratDellXcelerator™-kortet er
installert i datamaskinen.
Drivere er ikke installert eller er
ødelagt.
Drivereerikkelastetinnpåriktigmåte.Kjør
setup.exe fra Dell Resource CD.
DellXcelerator™-enheten kan
væreødelagt.
KjørdiagnoseprogrammetforDell
Xcelerator™ogfølgmeldingenepå
skjermen. Hvis diagnoseprogrammet
fullføresmedmeldingenPASS,erenheten
OK.HvistestenfullføresmedFAIL,skriver
du ned feilmeldingen og tar kontakt med
DellTechSupportpå1-800-624-9896.
Dell Xcelerator-enheten brukes
ikke av programmet.
Det er noen funksjoner som programmet vil
velgeåkjøreiSW,ogikkebrukeDell
Xcelerator-kortet. Dette er normalt.