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문제 해결
하드웨어 드라이버 재설치
일반적인 문제 및 해결책
진단
도움 얻기
하드웨어 드라이버 재설치
DellXcelerator™드라이버를 재설치하려면 다음 절차를 따르십시오:
1. DellXcelerator™가 컴퓨터에 연결되었는지 확인하십시오.
2. Windows®운영 체제를 사용하는 경우, Dell ResourceCD를 CD/DVD-ROM 드라이브에 삽입하십시오.
3. Dell ResourceCD 창이 자동으로 열리지 않으면, 바탕화면에서 내 컴퓨터를 더블 클릭하고, Dell ResourceCD가 포함된 CD/DVD 드라이브를 더블 클릭합니다.
4. Dell ResourceCD에 제시된 지침에 따라, DellXcelerator™카드를 위한 비디오 드라이버 패키지를 찾습니다.
5. 드라이버 패키지를 찾았으면, Lumanate setup.exe를 선택하여 하드 드라이브에 드라이버를 압축 해제한 뒤 설치합니다.
6. Setup Complete(설치 완료) 화면에서 Yes(예)를 선택한 뒤 Finish(마침)을 클릭하여 시스템을 재시작합니다.
일반적인 문제 및 해결책
진단
사용자 진단 프로그램을 사용하여, 하드웨어 및 드라이버가 제대로 작동하는지 확인할 수 있습니다. 사용자 진단 응용프로그램의 위치는 다음과 같습니다:
Vista 32비트인 경우: C:\Program Files\Lumanate\LazerUsb
Vista 64비트인 경우: C:\Program Files (x86)\Lumanate\LazerUsb
응용프로그램 파일(xlrtdiag.exe)을 더블 클릭하십시오. DellXcelerator™사용자 인터페이스가 나타납니다. 진단을 실행하려면, "Run(실행)" 버튼을 클릭하십시오. 소프트웨어에서 장
치에 대한 여러 가지 테스트를 수행한 뒤, 상태를 보고합니다. 장치에 아무런 문제가 없으면, PASS(통과) 메시지가 나타납니다. FAIL(실패) 메시지가 나타나면 Dell 기술 지원에 문의하십
시오.
도움 얻기
주: 반드시 본 장치와 함께 제공된 USB 케이블을 사용해야 합니다.
하드웨어 감지
문제
원인
해결책
Windows 운영 체제에서 하드웨어가 감지되
지 않았습니다.
DellXcelerator™가 올바르게 연결되지
않았습니다.
USB 케이블을 제거하고 컴퓨터에 다시 삽입합니다.
드라이버가 설치되지 않았거나 손상되었
습니다.
드라이버가 제대로 로딩되지 않았습니다. Dell
ResourceCD에서 setup.exe를 실행합니다.
DellXcelerator™장치에 결함이 있을
수 있습니다.
DellXcelerator™진단 프로그램을 실행하고, 화면
의 메시지를 따르십시오. 진단 테스트가 PASS(통
과)로 완료되면, 장치는 아무런 문제가 없는 것입니
다. 만약 FAIL(실패)로 끝나면, 오류 메시지를 적어
둔 후 Dell 기술 지원(1-800-624-9896)에 문의하
시기 바랍니다.
성능 문제
문제
원인
해결책
트랜스코딩/변환 속도가 느림.
DellXcelerator™보드가 설치되어 있
지 않을 수도 있습니다.
DellXcelerator™카드가 컴퓨터에 설치되어 있는
지 확인하십시오.
드라이버가 설치되지 않았거나 손상되었
습니다.
드라이버가 제대로 로딩되지 않았습니다. Dell
ResourceCD에서 setup.exe를 실행합니다.
DellXcelerator™장치에 결함이 있을
수 있습니다.
DellXcelerator™진단 프로그램을 실행하고, 화면
에 나타나는 메시지를 따르십시오. 진단 테스트가
PASS(통과)로 완료되면, 장치는 아무런 문제가 없
는 것입니다. 테스트가 FAIL(실패)로 끝나면, 오류
메시지를 적어둔 후 Dell 기술 지원(1-800-624-
9896)에 문의하십시오.
Dell Xcelerator 장치가 응용프로그램에
서 사용되고 있지 않습니다.
특정 기능에 따라 Dell Xcelerator 카드가 응용프로
그램에서 사용되지 않도록 설정되어 있습니다. 이것
은 정상입니다.