Users Guide

Terug naar inhoudsopgave
Probleemoplossing
Het stuurprogramma voor de hardware opnieuw installeren
Veel voorkomende problemen en oplossingen
Diagnose
Hulp
Het stuurprogramma voor de hardware opnieuw installeren
GaalsvolgttewerkalsuhetstuurprogrammavoordeDellXcelerator™opnieuwwiltinstalleren:
1. GanaofdeDellXcelerator™opdecomputerisaangesloten.
2. Plaats terwijl Windows®op de computer wordt uitgevoerd de cd-rom Dell Resource CD in uw cd-/dvd-romstation.
3. Als het venster Dell Resource CD niet automatisch wordt geopend, dubbelklikt u op Deze computer op uw bureaublad en dubbelklikt u vervolgens op het
cd-rom/dvd-station dat de cd-rom Dell Resource CD bevat.
4. Volg de instructies op de Dell Resource-cdomhetvideostuurprogrammatevindendatbijuwDellXcelerator™-kaart hoort.
5. Zodra u het pakket hebt gevonden, selecteert u de Lumanate setup.exe om de stuurprogramma's uit te pakken op de vaste schijf en de
stuurprogramma's te installeren.
6. Klik in het scherm Setup Complete (Setup gereed) op Ja en klik op Voltooien om het systeem opnieuw te starten.
Veel voorkomende problemen en oplossingen
Diagnose
Het diagnoseprogramma voor gebruikers kan worden gebruikt om te bepalen of hardware en stuurprogramma correct werken. De toepassing voor
gebruikersdiagnose bevindt zich in:
Voor Vista 32-bits: C:\Program Files\Lumanate\LazerUsb
Voor Vista 64-bits: C:\Program Files (x86)\Lumanate\LazerUsb
Dubbelklikophettoepassingsbestand(xlrtdiag.exe).HiermeeactiveertudegebruikersinterfacevandeDellXcelerator™.KlikopdeknopRun(uitvoeren)om
de diagnose uit te voeren. De software voert een aantal tests uit op het apparaat en rapporteert de status. Als het apparaat in orde is, wordt een PASS-
bericht weergegeven. Als het apparaat een FAIL-bericht weergeeft, moet u contact opnemen met de technische ondersteuningsdienst van Dell.
OPMERKING:het is uiterst belangrijk dat de USB-kabel wordt gebruikt die bij het apparaat is geleverd.
Hardwaredetectie
Probleem
Oorzaak
Oplossing
Het Windows-besturingssysteem kan
de hardware niet vinden.
DeDellXcelerator™isnietgoed
aangesloten.
Verwijder de USB-kabel uit de poort en sluit
deze dan opnieuw aan op de computer.
De stuurprogramma's zijn niet
geïnstalleerdofzijnbeschadigd.
De stuurprogramma's zijn niet juist geladen.
Voer setup.exe uit vanaf de cd-rom Dell
Resource CD.
HetDellXcelerator™-apparaat kan
defect zijn.
Voer het diagnoseprogramma voor Dell
Xcelerator™uitenvolgdeinstructiesophet
beeldscherm. Als de diagnose wordt
afgesloten met een PASS is het apparaat
OK. Als de test wordt afgesloten met een
FAIL schrijft u de foutmelding op en neemt u
contact op met Dell Tech Support op
1-800-624-9896.
Prestatieproblemen
Probleem
Oorzaak
Oplossing
Trage prestatie
transcoderen/omzetting.
DeDellXcelerator™-kaart is
mogelijknietgeïnstalleerd.
GanaofdeDellXcelerator™-kaart in de
computerisgeïnstalleerd.
De stuurprogramma's zijn niet
geïnstalleerdofzijnbeschadigd.
De stuurprogramma's zijn niet juist geladen.
Voer setup.exe uit vanaf de cd-rom Dell
Resource CD.
HetDellXcelerator™-apparaat is
mogelijke defect.
Voer het diagnoseprogramma van Dell
Xcelerator™uitenvolgdeinstructiesophet
beeldscherm. Als de diagnose met een PASS
wordt afgesloten, is het apparaat OK. Als
de test met een FAIL wordt afgesloten,
schrijft u de foutmelding op en neemt u
contact op met Dell Tech Support op
1-800-624-9896.
De toepassing maakt geen
gebruik van het Dell Xcelerator-
apparaat.
Er zijn een paar functies die door de
toepassing in SW worden uitgevoerd,
zonder gebruik te maken van de Dell
Xcelerator-kaart. Dit is normaal.