Users Guide

Tilbage til siden Indhold
Problemløsning
Geninstallation af hardwaredriver
Almindeligeproblemerogløsninger
Diagnostik
Sådanfårduhjælp
Geninstallation af hardwaredriver
ForatgeninstallereDellXcelerator™-driverskaldufølgedissetrin:
1. Kontroller,atDellXcelerator™ertilsluttettilcomputeren.
2. Med Windows®kørendepåcomputerensætterducd'enDell Resource i cd-/dvd-rom-drevet.
3. Hvis vinduet for cd'en Dell Resourceikkeåbnerautomatisk,skaldudobbeltklikkepåDennecomputerpåskrivebordetogderefterdobbeltklikkepåcd-
/dvd-drevet, som indeholder cd'en Dell Resource.
4. FølginstrukserneiDell Resource cd'en for at finde video-driver-pakkentilDellXcelerator™-kortet.
5. Nårførstduharfundetpakken,skalduvælgeLumanatesetup.exeforatunzippedrivernepåharddiskenoginstalleredriverne.
6. PåskærmenInstallationenergennemførtvælgerduJa,ogklikkerpåAfslut for at genstarte systemet.
Almindeligeproblemerogløsninger
Diagnostik
Brugerdiagnoseprogrammetkanbrugestilatfastslå,omhardwareogdriverfungererkorrekt.Diagnoseprogrammetfindesunder:
For Vista 32-bit: C:\Programfiler\Lumanate\LazerUsb
For Vista 64-bit: C:\Programfiler (x86)\Lumanate\LazerUsb
Dobbeltklikpåprogramfilen(xlrtdiag.exe).DettevilviseDellXcelerator™-brugergrænsefladen.Foratkørediagnostikskaldukørepåknappen"Kør".
Softwarenkøreretantaltestspåenhedenogtilbagerapportererstatusforden.HvisenhedenerOK,visesmeddelelsenPASS.HvisenhedenviserFAIL,skal
du kontakte Dells tekniske support.
Sådanfårduhjælp
Hvisproblemløsningsprocedurerneidokumentetikkeløserproblemet,såkandukontakteDellInc.foratfåtekniskhjælpvedatseDellSupport-webstedetpå
OBS!Det er meget vigtigt, at USB-kablet, som leveres med denne enhed, bliver anvendt.
Hardwareregistrering
Problem
Årsag
Løsning
Hardware registreres af Windows-
styresystemet.
DellXcelerator™erikketilsluttet
korrekt.
Fjern USB-kabletogsætdeticomputeren
igen.
Drivere er ikke installeret eller
beskadiget.
Drivereerikkeindlæstkorrekt.Kør
setup.exe fra cd'en Dell Resource.
DellXcelerator™-enheden er
måskedefekt.
KørDellXcelerator™-diagnoseprogrammet
ogfølgkommandoernepåskærmen.Hvis
diagnostikkengennemføresmedPASS
(godkendt),såerenhedenOK.Hvistesten
gennemføresmedFAIL(fejlbehæftet),skal
du skrive fejlmeddelelsen ned og kontakte
DellTechSupportpå1-800-624-9896.
Driftsproblemer
Problem
Årsag
Løsning
Langsomændringaf
hastigheden/ændringafhastigheden.
DellXcelerator™-kortetermåske
ikke installeret.
Kontroller,atDellXcelerator™-kortet er
installeretpåcomputeren.
Drivere er ikke installeret eller
beskadiget.
Drivereerikkeindlæstkorrekt.Kør
setup.exe fra cd'en Dell Resource.
DellXcelerator™-enheden er
måskedefekt.
KørDellXcelerator™-diagnoseprogrammet,
ogfølgkommandoernepåskærmen.Hvis
diagnostikkengennemføresmedPASS
(godkendt), er enheden OK. Hvis testen
gennemføresmedFAIL(fejlbehæftet),skal
du skrive fejlmeddelelsen ned og kontakte
DellTechSupportpå1-800-624-9896.
Dell Xcelerator-enheden bruges
ikke af programmet.
Der er nogle funktioner, som programmet
vælgeratkøreiSWogikkebrugeDell
Xcelerator-kortet. Dette er normalt.