Service Manual

Пошук і усунення несправностей
Прошивка BIOS
Можливо, оновлення флеш-пам’яті BIOS доведеться виконати, коли оновлення стане доступним, або в разі заміни
системної плати.
Щоб виконати оновлення флеш-пам’яті BIOS дотримуйтеся наведених нижче вказівок.
1. Увімкніть комп'ютер.
2. Перейдіть за адресою www.dell.com/support.
3. Виберіть Product support (Технічна підтримка продукту), введіть сервісний код вашого комп'ютера і натисніть Submit
(Відправити).
ПРИМІТКА: Якщо у вас немає сервісного коду, скористайтеся функцією автоматичного визначення продукту
або вручну виберіть модель вашого комп'ютера у списку.
4. Натисніть Drivers & downloads (Драйвери та завантаження) > Find it myself (Знайти власноруч).
5. Виберіть операційну систему, встановлену на комп'ютері.
6. Виконайте прокрутку сторінки донизу та розгорніть пункт BIOS.
7. Натисніть Download (Завантажити), щоб завантажити останню версію BIOS для вашого комп'ютера.
8. Після завершення завантаження перейдіть до папки, до якої ви зберегли файл оновлення BIOS.
9. Двічі клацніть по значку файла оновлення BIOS, після чого виконуйте інструкції на екрані.
Повторне встановлення Windows із USB-диска
відновлення
УВАГА
: Під час цього процесу відбувається форматування жорсткого диска та видалення всіх даних,
збережених на комп’ютері. Перш ніж запустити це завдання, створіть резервні копії всіх даних, збережених на
комп’ютері.
ПРИМІТКА: Перед повторним встановленням Windows переконайтеся, що на комп’ютері є понад 2 Гб пам’яті та
понад 32 Гб місця на диску.
ПРИМІТКА: Цей процес може тривати до 1 години. Комп’ютер перезапуститься під час процесу відновлення.
1. Під’єднайте USB-диск відновлення до комп’ютера.
2. Перезапустіть комп’ютер.
3. Коли на екрані з’явиться заставка з логотипом Dell, натисніть F12, щоб отримати доступ до меню завантаження.
З’явиться повідомлення Підготовка одноразового меню завантаження.
4. Коли меню завантаження відкриється, виберіть у списку UEFI BOOT USB-диск відновлення.
Система перезавантажиться, і з’явиться вікно Вибір макета клавіатури.
5. Виберіть макет клавіатури.
6. У вікні Вибрати дію натисніть Усунення несправностей.
7. Натисніть Відновити з диска.
8. Виберіть одну з наведених нижче дій:
• Просто видалити файли, щоб виконати швидке форматування.
• Повністю очистити диск, щоб виконати форматування повністю.
9. Натисніть Відновити, щоб розпочати процес відновлення.
32
Пошук і усунення несправностей 67