Service Manual

Felsökning

Flash-uppdatera BIOS

Du kan vara tvungen att uppdatera BIOS när det finns en uppdatering eller när du bytt ut moderkortet.

Följ dessa steg för att flasha BIOS:

1. Starta datorn.

2. Gå till www.dell.com/support.

3. Klicka på Product Support (Produktsupport), ange servicenumret för din dator och klicka sedan på Submit (Skicka).

OBS: Om du inte har servicenumret, använd automatisk identifiering eller slå upp din datormodell manuellt.

4. Klicka på Drivers & downloads (Drivrutiner och hämtningsbara filer) > Find it myself (Hitta det själv).

5. Välj det operativsystem som är installerat på datorn.

6. Bläddra nedåt på sidan och expandera BIOS.

7. Klicka på Download (Ladda ner) för att ladda ner den senaste versionen av BIOS för din dator.

8. Navigera till mappen där du sparade BIOS-uppdateringsfilen.

9. Dubbelklicka på ikonen för BIOS-uppdateringsfilen och följ anvisningarna på skärmen.

Installera om Windows med hjälp av en USB-enhet

för återställning

CAUTION

: I den här processen formateras hårddisken och alla data tas bort från datorn. Se till att du säkerhetskopierar

alla data på datorn innan du påbörjar den här åtgärden.

OBS: Innan du installerar om Windows ska du se till att datorn har mer än 2 GB minne och mer än 32 GB

lagringsutrymme.

OBS: Den kan ta upp till en timme att slutföra och datorn startas om under återställningsprocessen.

1. Anslut USB-återställningsenheten till datorn.

2. Starta om datorn.

3. Tryck på F12 när Dell-logotypen visas på skärmen för att öppna startmenyn.

Meddelandet Preparing one-time boot menu (engångsstartmenyn förbereds) visas.

4. När startmenyn lästs in väljer du USB-enheten för återställning under UEFI BOOT (UEFI-start).

Systemet startas om och skärmen Choose the keyboard layout (välj tangentbordslayout) visas.

5. Välj önskad tangentbordslayout.

6. Klicka på Troubleshoot (felsök) på skärmen Choose an option (välj ett alternativ).

7. Klicka på Recover from a drive (återställ från en enhet).

8. Välj ett av följande alternativ:

• Just remove my files (ta bara bort mina filer) om du vill utföra en snabbformatering.

• Fully clean the drive (rensa enheten fullständigt) om du vill utföra en fullständig formatering.

9. Klicka på Recover (återställ) om du vill starta återställningsprocessen.

Flash-uppdatera BIOS (USB-minne)

1. Följ proceduren från steg 1 till steg 7 i "Uppdatera BIOS" om du vill hämta senaste BIOSinstallationsprogramfilen.

2. Skapa ett startbart USB-minne. Det finns mer information i kunskapsbas-artikeln SLN143196 på www.dell.com/support.

66 Felsökning