Service Manual

Обновление BIOS (USB-ключ)
1. Выполните действия, описанные в пунктах 1–7 разделаОбновление BIOS, чтобы загрузить новейший файл программы
настройки BIOS.
2. Создайте загрузочный USB-накопитель. Дополнительные сведения см. в статье базы знаний SLN143196 на странице
www.dell.com/support.
3. Скопируйте файл программы настройки BIOS на загрузочный USB-накопитель.
4. Подключите загрузочный USB-накопитель к компьютеру, для которого требуется обновление BIOS.
5. Перезапустите компьютер и нажмите клавишу F12 при появлении логотипа Dell на экране.
6. Выполните загрузку с USB-накопителя из меню однократной загрузки.
7. Введите имя файла программы настройки BIOS и нажмите клавишу ВВОД.
8. Запустится служебная программа обновления BIOS. Для завершения обновления BIOS следуйте инструкциям на
экране.
Решение проблемы невозможности загрузки
из-за поддержки загрузки с USB-накопителя
В некоторых случаях компьютер не загружает операционную систему, когда устройства USB подключены к компьютеру во
время запуска. Это происходит потому, что компьютер выполняет поиск загрузочных файлов на подключенных USB-
устройствах.
Чтобы решить проблему невозможности загрузки, отсоедините устройства USB перед загрузкой или выполните следующие
действия.
1. Включите или перезагрузите компьютер.
2. Нажмите F2 при появлении логотипа Dell на экране, чтобы войти в программу настройки BIOS.
ПРИМЕЧАНИЕ
: Приглашение нажать клавишу F2 указывает на то, что клавиатура инициализирована. Это
приглашение может появиться очень быстро, поэтому нужно следить, когда оно появится на экране, а
затем нажать клавишу F2. Если вы нажмете клавишу F2 до появления приглашения, это не даст никакого
эффекта. Если вы не успели нажать эту клавишу и появился экран с логотипом операционной системы,
дождитесь появления рабочего стола. Выключите компьютер и повторите попытку.
Отобразится программа настройки BIOS.
3. На левой панели выберите Настройки > Конфигурация системы > Конфигурация USB.
Информация о конфигурации USB отображается на панели справа.
4. Снимите флажок Разрешить поддержку загрузки, чтобы отключить ее.
5. Сохраните настройки и выйдите из программы.
Диагностика расширенной предзагрузочной
оценки системы (ePSA)
Программа диагностики ePSA (также называемая системной диагностикой) выполняет полную проверку оборудования.
Программа ePSA встроена в BIOS и запускается из BIOS. Встроенная системная диагностика включает в себя несколько
вариантов для определенных устройств или групп устройств и позволяет выполнять следующие действия.
• Запускать проверки в автоматическом или оперативном режиме.
• Производить повторные проверки.
• Отображать и сохранять результаты проверок.
• Запускать тщательные проверки с расширенными параметрами для сбора дополнительных сведений об отказавших
устройствах.
• Отображать сообщения о состоянии, информирующие об успешном завершении проверки.
• Отображать сообщения об ошибках, информирующие о неполадках, обнаруженных в процессе проверки.
ПРИМЕЧАНИЕ
: Для некоторых проверок определенных устройств требуется взаимодействие с
пользователем. Не отходите от терминала компьютера, пока выполняются диагностические проверки.
Поиск и устранение неисправностей 71