Service Manual

Поиск и устранение неисправностей
Перепрограммирование BIOS
При наличии обновления или после замены системной платы может потребоваться перепрограммирование (обновление)
BIOS.
Для обновления BIOS сделайте следующее.
1. Включите компьютер.
2. Перейдите по адресу www.dell.com/support.
3. Выберите раздел Product support (Техподдержка продукта), введите сервисный код компьютера и щелкните Submit
(Отправить).
ПРИМЕЧАНИЕ: Если у вас нет сервисного кода, используйте функцию автоматического обнаружения или
выполните обзор для вашей модели компьютера вручную.
4. Нажмите Drivers & downloads (Драйверы и загрузки) > Find it myself (Найти самостоятельно).
5. Выберите операционную систему, установленную на компьютере.
6. Прокрутите страницу вниз страницы и разверните BIOS.
7. Нажмите Загрузить, чтобы загрузить последнюю версию BIOS для вашего компьютера.
8. После завершения загрузки перейдите в папку, где был сохранен файл обновления BIOS.
9. Дважды щелкните значок файла обновления BIOS и следуйте указаниям на экране.
Переустановка Windows с USB-диска
восстановления
ОСТОРОЖНО
: В ходе этой процедуры выполняется форматирование жесткого диска, при этом с компьютера
удаляются все данные. Обязательно выполните резервное копирование данных, хранящихся на вашем
компьютере, до начала процедуры.
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед началом переустановки убедитесь в том, что на компьютере присутствует более 2 Гбайт
оперативной памяти и более 32 Гбайт пространства для данных.
ПРИМЕЧАНИЕ: Этот процесс может занять до одного часа. Во время восстановления компьютер
перезагрузится.
1. Подключите USB-диск восстановления к компьютеру.
2. Перезапустите компьютер.
3. Нажмите F12 после того, как появится логотип Dell на экране, чтобы перейти в меню загрузки.
На экране появится сообщение Preparing one-time boot menu («Подготовка меню единоразовой загрузки»).
4. В появившемся меню выберите диск восстановления USB в разделе UEFI BOOT.
После этого произойдет перезагрузка системы. Далее на экране Выбрать раскладку клавиатуры
5. выберите нужную раскладку.
6. На экране Выбор действия нажмите Диагностика.
7. Нажмите Восстановление с диска.
8. Выберите один из указанных вариантов:
• Просто удалить мои файлы — быстрое форматирование.
• Полностью очистить диск — полное форматирование.
9. Нажмите Восстановить, чтобы запустить процесс восстановления.
32
70 Поиск и устранение неисправностей