Service Manual

Como atualizar o BIOS (chave USB)

1. Siga o procedimento da etapa 1 a 7 em "Como atualizar o BIOS" para baixar o arquivo de programa de configuração do BIOS mais

recente.

2. Crie uma unidade USB inicializável. Para obter mais informações, consulte o artigo da base de conhecimento SLN143196 em

www.dell.com/support.

3. Copie o arquivo de programa de configuração do BIOS para a unidade USB inicializável.

4. Conecte a unidade USB inicializável ao computador que precisa da atualização do BIOS.

5. Reinicie o computador e pressione F12 quando o logotipo da Dell for exibido na tela.

6. Inicialize para a unidade USB do One Time Boot Menu (Menu de boot único).

7. Digite o nome do arquivo de programa de configuração do BIOS e pressione Enter.

8. O BIOS Update Utility (Utilitário de atualização de BIOS) será exibido. Siga as instruções na tela para concluir a atualização do BIOS.

Como corrigir um problema de não-inicialização

causado pelo suporte de inicialização de USB

Às vezes, o computador não consegue inicializar no sistema operacional quando os dispositivos USB estão conectados ao computador

durante a inicialização. Esse comportamento se dá porque o computador está procurando arquivos inicializáveis nos dispositivos USB

conectados.

Desconecte os dispositivos USB antes de inicializar ou siga estas etapas para corrigir o problema de não inicialização.

1. Ligue ou reinicie o computador.

2. Pressione F2 quando o logotipo da DELL for exibido na tela para entrar no programa de configuração do BIOS.

NOTA:

O prompt da tecla F2 indica que o teclado inicializou. Este prompt pode ser exibido muito rapidamente, de

forma que é preciso estar atento e, em seguida, pressionar F2. Caso você pressione F2 antes da exibição do prompt,

este pressionamento de tecla se perde. Se você esperar demais e o logotipo do sistema operacional for exibido,

aguarde até que a área de trabalho seja exibida. Então, desligue o computador e tente novamente.

O programa de configuração do BIOS é exibido.

3. No painel esquerdo, selecione Settings (Configurações) > System Configuration (Configuração do sistema) > USB

Configuration (Configuração de USB).

A configuração de USB é exibida no painel direito.

4. Desmarque a caixa de seleção Enable Boot Support (Habilitar suporte à inicialização) para desabilitá-la.

5. Salve as configurações e saia.

Diagnóstico da avaliação avançada de pré-

inicialização do sistema (ePSA)

O diagnóstico ePSA (também chamado de diagnóstico de sistema) executa uma verificação completa do seu hardware. O ePSA é

incorporado ao BIOS e executado internamente pelo BIOS. O diagnóstico de sistema incorporado fornece um conjunto de opções para

determinados dispositivos ou grupos de dispositivos que permite:

• Executar testes automaticamente ou em um modo interativo

• Repetir testes

• Exibir ou salvar os resultados dos testes

• Executar testes abrangentes de forma a introduzir opções de testes adicionais para fornecer informações suplementares sobre o(s)

dispositivo(s) com falha

• Exibir mensagens de status que informam se os testes foram concluídos com êxito

• Exibir mensagens de erro que informam sobre os problemas encontrados durante a realização dos testes

NOTA:

Alguns testes para dispositivos específicos exigem interação do usuário. Não se esqueça de sempre estar

presente no terminal do computador quando os testes de diagnóstico forem executados.

Para obter mais informações, consulte Diagnóstico EPSA 3.0 da Dell.

Solução de problemas