Service Manual

Fejlfinding

Sådan opdateres BIOS'en

Du skal muligvis opdatere BIOS, når der er en opdatering tilgængelig, eller når du genmonterer systemkortet.

Følg disse trin for at opdatere BIOS:

1. Tænd computeren.

2. Gå til www.dell.com/support.

3. Klik på Product Support (Produktsupport), indtast din computers servicemærke og klik på Submit (Send).

BEMÆRK: Hvis du ikke har servicemærket, brug autodetekteringsfunktionen eller gennemse din computermodel

manuelt.

4. Klik på Drivers & downloads (Drivere og downloads) > Find it myself (Finder det selv).

5. Vælg det operativsystem, der er installeret på din computer.

6. Rul ned gennem siden og udvid BIOS.

7. Klik på Download (Hent) for at hente den seneste BIOS-version til computeren.

8. Efter hentning er afsluttet, naviger til mappen hvor du gemte BIOS-opdateringsfilen.

9. Dobbeltklik på BIOS-opdateringsfilens ikon og følg vejledningen på skærmen.

Geninstallation af Windows via et USB-

genoprettelsesdrev

FORSIGTIG

: Denne fremgangsmåde formaterer harddisken og fjerner alle data på din computer. Du skal lave en

sikkerhedskopi af data på computeren, inden du starter denne proces.

BEMÆRK: Inden du geninstallerer Windows, skal du sikre dig, at computeren har mere end 2 GB hukommelse og mere

end 32 GB ledig plads på harddisken.

BEMÆRK: Denne proces kan vare op til en time, og computeren vil genstarte i løbet af genoprettelsesprocessen.

1. Tilslut USB-genoprettelsesdrevet til computeren.

2. Genstart din computer.

3. Tryk på F12 når DELL-logoet vises på skærmen, for at åbne startmenuen.

Meddelelsen Preparing one-time boot menu (Forbereder engangsstartmenu) vises.

4. Når startmenuen er indlæst, skal du vælge USB-genoprettelsesdrevet under UEFI BOOT (UEFI-start).

Systemet genstarter, og skærmen Choose the keyboard layout (Vælg tastaturlayout) vises.

5. Vælg tastaturlayout.

6. Vælg Troubleshoot (Fejlfinding) på skærmen Choose an option (Vælg en indstilling).

7. Klik på Recover from a drive (Genopret fra et drev).

8. Vælg en af følgende muligheder:

• Just remove my files (Fjern kun mine filer) for at udføre en hurtig formatering.

• Fully clean the drive (Rens drevet fuldstændigt) for at udføre en komplet formatering.

9. Klik på Recover (Genopret) for at starte genoprettelsesprocessen.

Inddækning BIOS (USB-nøgle)

1. Følg proceduren fra trin 1 til trin 7 i "Flashing af BIOS" for at downloade den nyeste fil til BIOS-opsætningsprogrammet.

66 Fejlfinding