Service Manual

Rješavanje problema

Ažuriranje BIOS-a Flash postupkom

Možda ćete trebati ažurirati BIOS kad ažuriranje bude dostupno ili nakon zamjene matične ploče.

Slijedite ove upute za ažuriranje BIOS-a flash postupkom:

1. Uključite računalo.

2. Idite na www.dell.com/support.

3. Kliknite Product support (Podrška proizvodu), upišite servisnu oznaku računala i kliknite Send (Pošalji).

NAPOMENA: Ako nemate servisnu oznaku, koristite funkciju automatskog otkrivanja ili ručno pretražite za svoj

model računala.

4. Kliknite ili dotaknite Upravljački programi i preuzimanja > Pronađi ih sam.

5. Odaberite operacijski sustav koji je instaliran na vašem računalu.

6. Pomaknite se prema dolje i proširite BIOS.

7. Kliknite Preuzmi za preuzimanje najnovije verzije BIOS-a za vaše računalo.

8. Po završetku preuzimanja, navigirajte do mape gdje ste spremili datoteku za ažuriranje BIOS-a.

9. Dva puta kliknite ikonu datoteke za ažuriranje BIOS-a i slijedite upute na zaslonu.

Ponovna instalacija Windowsa pomoću USB

pogona za oporavak

OPREZ

: Pri tom će se postupku formatirati tvrdi pogon i ukloniti svi podaci s računala. Obavezno sigurnosno kopirajte

podatke na računalu prije početka postupka.

NAPOMENA: Prije ponovnog instaliranja Windowsa provjerite imate li više od 2 GB memorije na računalu i više od 32 GB

prostora za pohranu.

NAPOMENA: Postupak traje do sat vremena i računalo će se tijekom postupka oporavka ponovo pokrenuti.

1. Priključite USB pogon za oporavak na računalo.

2. Ponovo pokrenite računalo.

3. Pritisnite F12 nakon što se logotip Dell prikaže na zaslonu za pristup izborniku za podizanje sustava.

Prikazat će se poruka Preparing one-time boot menu (Pripremanje jednokratnog izbornika za podizanje sustava).

4. Nakon što se učita izbornik za podizanje sustava, odaberite USB uređaj za oporavak u odjeljku UEFI BOOT.

Sustav se ponovno pokreće i prikazuje se zaslon Choose the keyboard layout (Odaberite raspored tipkovnice).

5. Odaberite raspored tipkovnice.

6. Na zaslonu Choose an option (Odaberite neku mogućnost) kliknite Troubleshoot (Rješavanje problema).

7. Kliknite Recover from a drive (Oporavi s pogona).

8. Odaberite jednu od sljedećih opcija:

• Just remove my files (Samo ukloni moje datoteke) za brzo formatiranje.

• Fully clean the drive (Očisti cijeli disk) za potpuno formatiranje.

9. Kliknite Recover (Oporavi) da biste pokrenuli postupak oporavka.

Rješavanje problema 65