Service Manual

Atualizar a versão do BIOS (chave USB)

1. Siga o procedimento do passo 1 ao passo 7 em "Realizar um flash ao BIOS" para transferir o ficheiro do programa de configuração do

BIOS mais recente.

2. Crie uma unidade USB de arranque. Para mais informações, consulte o artigo SLN143196 da base de dados em www.dell.com/support.

3. Copie o ficheiro do programa de configuração do BIOS para a unidade USB de arranque.

4. Ligue a unidade USB de arranque ao computador que necessita da atualização do BIOS.

5. Reinicie o computador e prima F12 quando o logótipo da Dell for apresentado no ecrã.

6. Arranque a unidade USB a partir do One Time Boot Menu (Menu de arranque de uma única vez).

7. Digite o nome do ficheiro do programa de configuração do BIOS e prima a tecla Enter.

8. Aparece BIOS Update Utility (Utilitário de atualização do BIOS). Siga as instruções apresentadas no ecrã para concluir o processo de

atualização do BIOS.

Corrigir um problema de arranque provocado pelo

suporte de arranque por USB

Às vezes, o computador não arranca o sistema operativo quando dispositivos USB estão ligados ao computador durante o arranque. Este

comportamento ocorre porque o computador procura ficheiros de arranque nos dispositivos USB ligados.

Desligue os dispositivos USB ligados antes de arrancar ou siga os seguintes passos para solucionar o problema de não arranque.

1. Ligue (ou reinicie) o computador.

2. Para aceder ao programa de configuração do BIOS, prima F2 quando for apresentado o logótipo da Dell.

NOTA:

O pedido de F2 indica que o teclado foi iniciado. Este pedido pode surgir muito rapidamente, por isso, deve

observar o ecrã atentamente e, então, premir F2. Se premir F2 antes de surgir o pedido, a ação não terá qualquer

efeito. Se esperar demasiado tempo e aparecer o logótipo do sistema operativo, continue a aguardar até ver o

ambiente de trabalho. Depois, desligue o computador e tente novamente.

O programa de configuração do BIOS é apresentado.

3. No painel esquerdo, selecione Definições > Configuração do sistema > Configuração do USB.

A configuração do USB é apresentada no painel direito.

4. Desmarque a caixa de selecção Activar suporte de arranque para o desactivar.

5. Guarde as configurações e saia.

Diagnóstico de avaliação otimizada do sistema pré-

arranque - Diagnóstico ePSA

O diagnóstico ePSA (também conhecido como diagnóstico do sistema) efetua uma verificação completa do hardware. O ePSA está

integrado no BIOS e é iniciado internamente pelo BIOS. O diagnóstico de sistema integrado fornece um conjunto de opções para

dispositivos específicos ou grupos de dispositivos que permite:

• Executar testes automaticamente ou num modo interativo

• Repetir testes

• Apresentar ou guardar os resultados do teste

• Executar testes completos para introduzir opções de teste adicionais para conceder informações adicionais sobre o(s) dispositivo(s)

com falha

• Ver mensagens de estado que informam se os testes foram concluídos com sucesso

• Ver mensagens de erro que informam sobre problemas encontrados durante o teste

NOTA:

Alguns testes de dispositivos específicos requerem a interacção do utilizador. Certifique-se sempre de que está

presente no terminal do computador quando os testes de diagnóstico são realizados.

Para obter mais informações, consulte Diagnóstico EPSA 3.0 da Dell.

Resolução de problemas