Service Manual

故障排除
更新 BIOS
當有可用更新或更換主機板時，可能需要更新 BIOS。
請按照以下步驟更新 BIOS：
1. 開啟您的電腦。
2. 請前往 www.dell.com/support。
3. 按一下 Product support (產品支援)，輸入您電腦的服務標籤，然後按一下 Submit (提交)。
註: 如果您沒有服務標籤，請使用自動偵測功能或手動瀏覽您的電腦型號。
4. 按一下 Drivers & downloads (驅動程式與下載) > Find it myself (自行尋找)。
5. 選擇您的電腦上安裝的作業系統。
6. 向下捲動頁面，並展開 BIOS。
7. 按一下 Download (下載)以下載您電腦最新版本的 BIOS。
8. 下載完成後，導覽至儲存 BIOS 更新檔的資料夾。
9. 連按兩下 BIOS 更新檔案圖示，然後依照畫面上的指示進行。
使用 USB 修復磁碟機重新安裝 Windows
警示: 此過程會將硬碟格式化並移除您電腦上的所有資料。請您先確定已備份電腦上的資料，再開始這項任務。
註: 請先確定您的電腦有超過 2 GB 的記憶體和超過 32 GB 的儲存空間，再重新安裝 Windows。
註: 此程序最多可能需要一小時才能完成，在修復過程中，您的電腦會重新啟動。
1. 將 USB 修復磁碟機連接至您的電腦。
2. 重新啟動電腦。
3. DELL 商標顯示在畫面上後，按下 F12，以進入開機選單。
出現 Preparing one-time boot menu (準備單次啟動選單) 訊息。
4. 待啟動選單載入後，選擇 UEFI BOOT (UEFI 開機)下的 USB 修復裝置。
系統重新啟動，並出現 選擇鍵盤配置 畫面。
5. 選擇鍵盤配置。
6. 在 選擇選項 畫面中，按一下 疑難排解。
7. 按一下 從磁碟機復原。
8. 選擇下列一個選項：
• 只移除我的檔案 執行快速格式化。
• 完全清除磁碟機 執行完整格式化。
9. 按一下 復原 開始修復過程。
更新 BIOS (USB 隨身碟)
1. 按照「更新 BIOS」中步驟 1 至步驟 7 的程序下載最新的 BIOS 設定程式檔案。
2. 建立可開機 USB 隨身碟。如需詳細資訊，請參閱知識庫文章 SLN143196 (www.dell.com/support)。
3. 將 BIOS 設定程式檔案複製至可開機的 USB 隨身碟。
4. 將可開機的 USB 隨身碟連接至需要 BIOS 更新的電腦。
5. 重新啟動電腦，然後當 Dell 徽標顯示在螢幕上時按下 F12。
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