Users Guide

74  Vianmäärityksen perusvaiheet
Vianmääritys
Vianmäärityksen perusvaiheet
Tässä osiossa luetellaan joitakin vianmäärityksen perusvaiheita, joita voit
käyttää ratkaistaksesi tietokoneesi yleisimpiä ongelmia.
•Varmista, että tietokoneesi on kytketty päälle ja kaikki osat saavat virtaa.
•Varmista, että kaapelit on kiinnitetty tukevasti niille tarkoitettuihin portteihin.
•Varmista, etteivät kaapelit ole vahingoittuneet tai kuluneet.
•Varmista, että liittimissä ei ole taipuneita tai rikkoontuneita nastoja.
•Käynnistä tietokoneesi uudelleen ja tarkista, jatkuuko ongelma.
•Jos kyseessäon internet-yhteysongelmat, irrota modeemi ja reititin
pistorasiasta, odota noin 30 sekuntia, liitä virtakaapelit ja kokeile
yhdistämistä uudelleen.
HUOMAUTUS: Lisätietoja vianmäärityksestä, ratkaisuja yleisiin ongelmiin
ja usein kysyttyjä kysymyksiä on osoitteessa www.dell.com/support.
Dellin teknisen tuen yhteystiedot luetellaan kohdassa ”Yhteyden
ottaminen Delliin”.
Diagnostiikka
Tietokoneessasi on sisäänrakennettu diagnoosityökalu, joka auttaa
määrittämään tietokoneen ongelmat. Nämä työkalut voivat ilmoittaa
ongelmista virheilmoituksilla, valokoodeilla tai äänimerkkikoodeilla.
Pre-Boot System Assessment -työkalu
PSA:lla (Pre-Boot System Assessment) voit diagnosoida erilaisia laitteisto-
ongelmia. ePSA testaa sellaiset kohteet kuin emolevyn, näppäimistön,
näytön, muistin, kiintolevyn jne.
HUOMAUTUS: PSA:ta ei välttämättä tueta kaikissa tietokoneissa.
PSA:n käynnistäminen
1. Käynnistä tai käynnistä uudelleen tietokoneesi.
2. Siirry BIOS-asennusohjelmaan painamalla <F12> nähdessäsi Dell-logon.
HUOMAUTUS: Jos odotat liian kauan ja käyttöjärjestelmän logo
ilmestyy, odota kunnes näet Windows-työpöydän, jolloin voit
sammuttaa tietokoneesi ja yrittää uudelleen.