Setup Guide
Como obter ajuda e como entrar em contato com
a Dell
Recursos de auto-ajuda
Você pode obter informações e ajuda sobre produtos e serviços da Dell, usando estes recursos de auto-ajuda:
Tabela 20. Recursos de auto-ajuda
Informações sobre produtos e serviços da Dell www.dell.com
Dicas
Entrar em contato com o suporte Na pesquisa do Windows, digite Contact Support e pressione
Enter.
Ajuda online para sistema operacional www.dell.com/support/windows
Informações sobre solução de problemas, manuais de usuário,
instruções de conguração, especicações do produto, blogs de
ajuda técnica, drivers, atualizações de software, etc.
www.dell.com/support
Artigos da base de conhecimento da Dell para solucionar diversos
problemas relacionados ao computador.
1 Acesse www.dell.com/support (em inglês).
2 Digite o assunto ou a palavra-chave na caixa Search
(Pesquisar).
3 Clique em Search (Pesquisar) para exibir os artigos
relacionados.
Descubra as seguintes informações sobre seu produto:
• Especicações do produto
• Sistema operacional
• Como instalar e usar seu produto
• Backup de dados
• Solução de problemas e diagnóstico
• Restauração de fábrica e do sistema
• Informações do BIOS
Consulte Me and My Dell (Eu e meu Dell) em www.dell.com/
support/manuals (em inglês).
Para localizar os documentos do Me and My Dell (Eu e meu Dell)
pertinentes ao seu produto, siga um destes procedimentos para
identicá-lo:
• Selecione Detect Product (Detectar produto).
• Localize o seu produto pelo menu suspenso em View Products
(Exibir produtos).
• Digite o Service Tag number (Número da etiqueta de serviço)
ou a Product ID (Identicação do produto) na barra de
pesquisa.
Como entrar em contato com a Dell
Para entrar em contato com a Dell para tratar de assuntos de vendas, suporte técnico ou questões de atendimento ao cliente, consulte
www.dell.com/contactdell.
NOTA
: A disponibilidade varia de acordo com o país e com o produto, e alguns serviços podem não estar disponíveis em seu país.
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Como obter ajuda e como entrar em contato com a Dell 17