Service Manual

Získavanie pomoci a kontaktovanie spoločnosti
Dell
Zdroje svojpomoci
Ďalšie informácie a pomoc k výrobkom a službám Dell môžete získať z týchto zdrojov svojpomoci:
Tabuľka19. Zdroje svojpomoci
Zdroje svojpomoci Umiestnenie zdrojov informácií
Informácie o výrobkoch a službách Dell www.dell.com
Aplikácia Pomoc a technická podpora Dell
Získavanie pomoci Do políčka vyhľadávania systému Windows zadajte Help and
Support a stlačte kláves Enter.
Online pomocník pre operačný systém www.dell.com/support/windows
Informácie o odstraňovaní problémov, príručky používateľa,
inštalačné pokyny, technické údaje výrobkov, blogy pre technickú
pomoc, ovládače, aktualizácie softvéru a podobné.
www.dell.com/support
Články databázy poznatkov Dell týkajúce sa rôznych problémov
s počítačom.
1. Navštívte stránku www.dell.com/support.
2. Do poľa Search (Vyhľadať) zadajte predmet alebo kľúčové
slovo.
3. Kliknutím na možnosť Search (Vyhľadať) získate zoznam
súvisiacich článkov.
Poznatky o vašom produkte získate v rámci nasledujúcich
informácií:
• Technické údaje produktu
• Operačný systém
• Nastavenie a používanie produktu
• Zálohovanie dát
• Riešenie problémov a diagnostika
• Továrenské a systémové obnovenie
• Informácie o systéme BIOS
Pozri Ja a môj Dell na stránke www.dell.com/support/manuals.
Na nájdenie časti Me and My Dell (Ja a môj Dell) určenej pre váš
produkt si ho musíte identifikovať pomocou jedného z nasledujúcich
krokov:
• Stlačte položku Detect Product (Zistiť produkt).
• V časti View Products (Prezrieť produkty) si v rozbaľovacej
ponuke vyberte svoj produkt.
• Do vyhľadávača zadajte Service Tag number (Číslo
servisného štítku) alebo Product ID (ID produktu).
Kontaktovanie spoločnosti Dell
Kontakt na spoločnosť Dell v súvislosti s predajom, technickou podporou alebo službami zákazníkom nájdete na adrese www.dell.com/
contactdell.
POZNÁMKA
Dostupnosť sa však odlišuje v závislosti od danej krajiny a produktu, a niektoré služby nemusia byť vo vašej
krajine dostupné.
POZNÁMKA Ak nemáte aktívne pripojenie na internet, kontaktné informácie nájdete vo faktúre, dodacom liste, účtenke
alebo v produktovom katalógu spoločnosti Dell.
28
50 Získavanie pomoci a kontaktovanie spoločnosti Dell