Service Manual

Rozwiązywanie problemów

Program diagnostyczny ePSA (Enhanced Pre-Boot

System Assessment)

Test diagnostyczny ePSA obejmuje pełną kontrolę elementów sprzętowych. Test ePSA jest wbudowany w systemie BIOS i uruchamiany

wewnętrznie przez system BIOS. Wbudowana diagnostyka systemu zawiera szereg opcji dotyczących określonych urządzeń i grup

urządzeń, które umożliwiają:

• Uruchamianie testów automatycznie lub w trybie interaktywnym

• Powtarzanie testów

• Wyświetlanie i zapisywanie wyników testów

• Wykonywanie wyczerpujących testów z dodatkowymi opcjami oraz wyświetlanie dodatkowych informacji o wykrytych awariach

urządzeń

• Wyświetlanie komunikatów o stanie z informacjami o pomyślnym lub niepomyślnym zakończeniu testów

• Wyświetlanie komunikatów o błędach z informacjami o problemach wykrytych podczas testowania sprzętu

UWAGA

Testy niektórych urządzeń wymagają interwencji użytkownika. Podczas wykonywania testów diagnostycznych

nie należy odchodzić od terminala.

Aby uzyskać więcej informacji, patrz Dell EPSA Diagnostic 3.0.

Przeprowadzanie testu diagnostycznego ePSA

1. Włącz komputer.

2. Kiedy komputer zacznie się uruchamiać i zostanie wyświetlone logo Dell, naciśnij klawisz F12.

3. Na ekranie menu startowego wybierz opcję Diagnostics (Diagnostyka).

4. Kliknij strzałkę w lewym dolnym rogu.

Pojawi się strona główna diagnostyki.

5. Kliknij strzałkę w prawym dolnym rogu, aby przejść do listy stron.

Lista zawiera wykryte elementy.

6. Jeśli chcesz wykonać test określonego urządzenia, naciśnij klawisz Esc, a następnie kliknij przycisk Yes (Tak), aby zatrzymać

wykonywany test diagnostyczny.

7. Wybierz urządzenie w okienku po lewej stronie i kliknij przycisk Run Tests (Uruchom testy).

8. W przypadku wykrycia jakichkolwiek problemów zostaną wyświetlone kody błędów.

Zanotuj kod błędu i numer weryfikacyjny, a następnie skontaktuj się z firmą Dell.

Ładowanie systemu BIOS (dysk USB)

1. Wykonaj punkty od 1 do 7 procedury „Ładowanie systemu BIOS”, aby pobrać najnowszą wersję programu instalacyjnego systemu

BIOS.

2. Utwórz startowy nośnik USB. Więcej informacji zawiera artykuł SLN143196 w bazie wiedzy na stronie www.dell.com/support.

3. Skopiuj plik programu instalacyjnego systemu BIOS na startowy nośnik USB.

4. Podłącz startowy nośnik USB do komputera, na którym ma zostać wykonana aktualizacja systemu BIOS.

5. Uruchom komputer ponownie i naciśnij klawisz F12 na ekranie z logo Dell.

6. Uruchom system z nośnika USB, korzystając z menu jednorazowego rozruchu.

7. Wpisz nazwę pliku programu instalacyjnego systemu BIOS i naciśnij klawisz Enter.

8. Zostanie wyświetlone okno narzędzia aktualizacyjnego systemu BIOS. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie,

aby ukończyć aktualizację systemu BIOS.

Rozwiązywanie problemów 49