Service Manual

Mendapatkan bantuan dan menghubungi Dell
Sumber daya bantuan mandiri
Anda bisa mendapatkan informasi dan bantuan tentang produk dan layanan Dell dengan menggunakan sumber daya bantuan mandiri ini:
Tabel 19. Sumber daya bantuan mandiri
Sumber daya bantuan mandiri Lokasi sumber daya
Informasi tentang produk dan layanan Dell www.dell.com
Aplikasi Dell Help & Support (Bantuan & Dukungan Dell)
Mengakses bantuan Pada kolom pencarian Windows, ketik Help and Support
(Bantuan dan Dukungan), lalu tekan Enter.
Bantuan online untuk sistem operasi www.dell.com/support/windows
Informasi pemecahan masalah, panduan pengguna, petunjuk
pengaturan, spesifikasi produk, blog bantuan teknis, driver,
pembaruan perangkat lunak, dan lain sebagainya
www.dell.com/support
Artikel dasar pengetahuan Dell untuk berbagai masalah komputer.
1. Kunjungi www.dell.com/support.
2. Ketik subjek atau kata kunci dalam kotak Search (Pencarian) .
3. Klik Search (Pencarian) untuk mencari keterangan artikel
terkait.
Pelajari dan ketahui informasi berikut tentang produk Anda:
• Spesifikasi produk
• Sistem operasi
• Menyetel dan menggunakan produk Anda
• Cadangan data
• Pemecahan masalah dan diagnosa
• Pemulihan pabrik dan sistem
• Informasi BIOS
Lihat Saya dan Dell Saya di www.dell.com/support/manuals.
Untuk menemukan Me and My Dell (Saya dan Dell Saya) terkait
dengan produk Anda, temukan produk Anda melalui salah satu dari
berikut ini:
• Pilih Detect Product (Temukan Produk).
• Temukan produk Anda melalui menu drop down di dalam View
Products (Lihat Produk).
• Masukkan Service Tag number (nomor Tag Servis) atau
Product ID (ID Produk) ke dalam bar pencarian.
Menghubungi Dell
Untuk menghubungi Dell mengenai penjualan, dukungan teknis, atau masalah layanan pelanggan, lihat www.dell.com/contactdell.
CATATAN
Ketersediaan bervariasi tergantung negara dan produk, dan beberapa layanan mungkin tidak tersedia di
negara Anda.
CATATAN Jika Anda tidak memiliki sambungan internet aktif, Anda dapat menemukan informasi kontak pada faktur
pembelian, slip kemasan, tagihan, atau katalog produk Dell.
28
50 Mendapatkan bantuan dan menghubungi Dell