Service Manual

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Διαγνωστικά βελτιωμένης αξιολόγησης του

συστήματος πριν από την εκκίνηση (Enhanced

Pre-Boot System Assessment (ePSA))

Το πρόγραμμα ePSA Diagnostics (Διαγνωστικά βελτιωμένης αξιολόγησης του συστήματος πριν από την εκκίνηση (Enhanced Pre-

Boot System Assessment (ePSA))) (επίσης γνωστό ως διαγνωστικά συστήματος) εκτελεί πλήρη έλεγχο του υλισμικού σας. Η

διαδικασία ePSA είναι ενσωματωμένη στο BIOS και η έναρξή της γίνεται εσωτερικά από το BIOS. Τα ενσωματωμένα διαγνωστικά του

συστήματος παρέχουν μια σειρά επιλογών για συγκεκριμένες συσκευές ή ομάδες συσκευών που σας δίνουν τη δυνατότητα για:

• Εκτέλεση δοκιμών αυτόματα ή με διαδραστικό τρόπο

• Επανάληψη δοκιμών

• Παρουσίαση ή αποθήκευση αποτελεσμάτων δοκιμών

• Εκτέλεση λεπτομερών δοκιμών για την εισαγωγή πρόσθετων επιλογών δοκιμών ώστε να παρασχεθούν πρόσθετες πληροφορίες

για τις συσκευές που παρουσιάζουν βλάβη

• Προβολή μηνυμάτων κατάστασης που σας ενημερώνουν αν οι δοκιμές έχουν ολοκληρωθεί με επιτυχία

• Προβολή μηνυμάτων σφαλμάτων που σας ενημερώνουν για προβλήματα που προέκυψαν κατά τη διεξαγωγή των δοκιμών

ΣΗΜΕΙ

ΩΣΗ Ορισμένοι έλεγχοι για συγκεκριμένες συσκευές μπορεί να απαιτούν παρέμβαση του χρήστη. Πρέπει να

είστε πάντα μπροστά στον υπολογιστή κατά την εκτέλεση των διαγνωστικών ελέγχων.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Dell EPSA Diagnostic 3.0.

Εκτέλεση των διαγνωστικών ePSA

1. Ενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας.

2. Κατά την εκκίνηση του υπολογιστή, πιέστε το πλήκτρο F12 μόλις εμφανιστεί το λογότυπο της Dell.

3. Στην οθόνη του μενού εκκίνησης επιλέξτε τη δυνατότητα Diagnostics (Διαγνωστικά).

4. Κάντε κλικ στο βέλος στην κάτω αριστερή γωνία.

Εμφανίζεται η αρχική σελίδα των διαγνωστικών.

5. Κάντε κλικ στο βέλος στην κάτω δεξιά γωνία για να μεταβείτε στη λίστα της σελίδας.

Τα στοιχεία που έχουν ανιχνευτεί παρατίθενται σε λίστα.

6. Για να εκτελέσετε διαγνωστική δοκιμή σε κάποια συγκεκριμένη συσκευή πιέστε το πλήκτρο Esc και για να διακόψετε τη

διαγνωστική δοκιμή κάντε κλικ στην επιλογή Yes (Ναι).

7. Επιλέξτε τη συσκευή από το αριστερό τμήμα του παραθύρου και κάντε κλικ στην επιλογή Run Tests (Εκτέλεση δοκιμών).

8. Αν υπάρξουν προβλήματα, παρουσιάζονται κωδικοί σφαλμάτων.

Σημειώστε τον κωδικό του κάθε σφάλματος και τον αριθμό επικύρωσης και επικοινωνήστε με την Dell.

Ενημέρωση του BIOS (κλειδί USB)

1. Ακολουθήστε τη διαδικασία από το βήμα 1 έως το βήμα 7 στην ενότητα «Ενημέρωση του BIOS» για να λάβετε την τελευταία

έκδοση για το αρχείο προγράμματος ρύθμισης του BIOS.

2. Δημιουργήστε μια μονάδα USB με δυνατότητα εκκίνησης. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο άρθρο SLN143196 της

γνωσιακής βάσης στη διεύθυνση www.dell.com/support.

3. Αντιγράψτε το αρχείο του προγράμματος ρύθμισης του BIOS στη μονάδα USB με δυνατότητα εκκίνησης.

4. Συνδέστε τη μονάδα USB με δυνατότητα εκκίνησης στον υπολογιστή που χρειάζεται ενημέρωση του BIOS.

5. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και πατήστε το πλήκτρο F12 όταν εμφανιστεί στην οθόνη το λογότυπο της Dell.

6. Κάντε εκκίνηση από τη μονάδα USB μέσω του μενού εκκίνησης μίας φοράς.

54 Αντιμετώπιση προβλημάτων