Service Manual

获取帮助和联系 Dell
自助资源
使用这些自助资源，您可以获得有关 Dell 产品和服务的信息和帮助：
表. 19: 自助资源
自助资源 资源位置
有关 Dell 产品和服务的信息 www.dell.com
Dell 帮助和支持应用程序
查看帮助
在 Windows 搜索中，输入 Help and Support，然后按 Enter 键。
操作系统的联机帮助
www.dell.com/support/windows
故障排除信息、用户手册、设置说明、产品规格、技术帮助博
客、驱动程序、软件更新等等。
www.dell.com/support
关于各种计算机问题的 Dell 知识库文章。
1. 转至 www.dell.com/support。
2. 在 Search（搜索）框中键入主题或关键字。
3. 单击 Search（搜索）以检索相关文章。
了解关于产品的以下信息：
• 产品规格
• 操作系统
• 安装和使用计算机
• 数据备份
• 故障排除和诊断
• 出厂和系统还原
• BIOS 信息
请参阅 “我和我的 Dell”，网址为 www.dell.com/support/
manuals。
找到与您的产品相关的 Me and My Dell （我和我的 Dell ） ，通过
其中以下一种方法识别您的产品：
• 选择 Detect Product（检测产品）。
• 通过 View Products（查看产品）下拉菜单找到您的产品。
• 在搜索栏中输入 Service Tag number（服务标签号码）或
Product ID（产品 ID）。
联系 Dell
如果因为销售、技术支持或客户服务问题联络 Dell，请访问 www.dell.com/contactdell。
注: 可用性会因国家和地区以及产品的不同而有所差异，某些服务可能在您所在的国家/地区不可用。
注: 如果没有活动的 Internet 连接，您可以在购货发票、装箱单、帐单或 Dell 产品目录上查找联系信息。
28
获取帮助和联系 Dell 49