Service Manual

Actualizar o BIOS

Poderá ser necessário atualizar o BIOS quando estiver disponível uma atualização ou após substituir a placa de sistema.

Siga estes passos para atualizar o BIOS:

1. Ligue o computador.

2. Aceda a www.dell.com/support.

3. Clique em Product support (Suporte ao Produto), insira a Etiqueta de Serviço do seu computador e clique em Submit

(Submeter).

NOTA: Se não tiver a etiqueta de serviço, use a função de detecção automática ou procure manualmente o modelo do

seu computador.

4. Clique em Drivers & downloads (Controladores e transferências) > Find it myself (Encontrar sozinho).

5. Seleccione o sistema operativo instalado no computador.

6. Role a página para baixo e expanda o BIOS.

7. Clique em Download (Transferir) para transferir a versão mais recente do BIOS para o seu computador.

8. Concluída a transferência, navegue até à pasta onde guardou o ficheiro de actualização do BIOS.

9. Clique duas vezes no ícone do ficheiro de actualização do BIOS e siga as instruções apresentadas no ecrã.

Opções de recuperação e backup de dados

É recomendado criar uma unidade de recuperação para detetar e solucionar problemas que possam com o Windows. A Dell disponibiliza

várias opções para a recuperação do sistema operativo Windows no seu PC da Dell. Para obter mais informações, consulte Opções de

recuperação e backup de dados Windows da Dell.

Ciclo de alimentação Wi-Fi

Se o computador não tiver acesso à Internet devido a problemas de ligação Wi-Fi, poderá ser realizado um ciclo de alimentação Wi-Fi. O

ciclo de alimentação Wi-Fi pode ser realizado através do seguinte procedimento:

NOTA:

alguns ISP (fornecedores de serviços de Internet) fornecem um dispositivo combinado modem/router.

1. Desligue o computador.

2. Desligue o modem.

3. Desligue o router sem fios.

4. Aguarde 30 segundos.

5. Ligue o router sem fios.

6. Ligue o modem.

7. Ligue o computador.

Libertação de eletricidade estática

A corrente de fuga é a eletricidade estática residual que permanece no computador, mesmo quando este foi desligado e a bateria foi

retirada. O procedimento seguinte indica as instruções sobre o que fazer para libertar a eletricidade estática:

1. Desligue o computador.

2. Retire a tampa da base.

3. Prima sem soltar o botão de alimentação durante 15 segundos para drenar a eletricidade estática.

4. Volte a colocar a tampa da base.

5. Ligue o computador.

Luzes de diagnóstico do sistema

Luz de estado da bateria

Indica o estado de alimentação e de carregamento da bateria.

Resolução de problemas