Service Manual

故障排除

增強型開機前系統評估 (ePSA) 診斷

ePSA 診斷 (又稱為系統診斷) 會執行完整的硬體檢查。ePSA 內嵌於 BIOS 且可由 BIOS 內部啟動。內嵌系統診斷會針對特定裝置或裝

置群組提供一組選項，可讓您：

• 自動執行測試或在互動模式

• 重複測試

• 顯示或儲存測試結果

• 完整地執行測試，並顯示其他測試選項，以提供有關故障裝置的額外資訊

• 檢視狀態訊息，通知您測試是否成功完成

• 檢視錯誤訊息，通知您在測試期間遇到的問題

註: 特定裝置的某些測試需要使用者手動操作。執行這些診斷測試時，請務必親自在電腦終端機前操作。

如需詳細資訊，請參閱 Dell EPSA 診斷 3.0。

執行 ePSA 診斷

1. 開啟您的電腦。

2. 當電腦啟動時，請在 Dell 徽標出現後按下 F12。

3. 在啟動選單畫面中，選擇 Diagnostics (診斷) 選項。

4. 按一下左下角的箭頭。

Diagnostics (診斷) 的首頁隨即顯示。

5. 按一下右下角的箭頭前往頁面列表。

偵測到的項目會列於此處。

6. 如果您要對特定裝置執行診斷測試，按下 Esc 然後按一下 Yes (是) 以停止診斷測試。

7. 從左側窗格選擇裝置，然後按一下 Run Tests (執行測試)。

8. 如果發生任何問題，將會顯示錯誤代碼。

請記下錯誤代碼和驗證碼，並與 Dell 公司聯絡。

更新 BIOS (USB 隨身碟)

1. 按照「更新 BIOS」中步驟 1 至步驟 7 的程序下載最新的 BIOS 設定程式檔案。

2. 建立可開機 USB 隨身碟。如需詳細資訊，請參閱知識庫文章 SLN143196 (www.dell.com/support)。

3. 將 BIOS 設定程式檔案複製至可開機的 USB 隨身碟。

4. 將可開機的 USB 隨身碟連接至需要 BIOS 更新的電腦。

5. 重新啟動電腦，然後當 Dell 徽標顯示在螢幕上時按下 F12。

6. 從單次啟動選單啟動至 USB 隨身碟。

7. 鍵入 BIOS 設定程式的檔案名稱，然後按 Enter 鍵。

8. BIOS 更新公用程式將顯示。根據螢幕上的指示操作完成 BIOS 更新。

更新 BIOS

當有可用更新或更換主機板時，可能需要更新 BIOS。

請按照以下步驟更新 BIOS：

1. 開啟您的電腦。

2. 請前往 www.dell.com/support。

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