Service Manual

NOTA: Alguns testes para dispositivos específicos exigem interação do usuário. Sempre esteja presente no terminal do computador
quando os testes de diagnóstico forem executados.
Para obter mais informações, consulte Verificação de desempenho do sistema de pré-inicialização SupportAssist.
Luzes de diagnóstico do sistema
Quando estática, a luz de status de energia e carga da bateria indica o modo de energia em que o computador está. Ao piscar em
diferentes padrões, a luz de status de energia e carga da bateria indica os problemas respectivos que o computador está enfrentando.
Luz de status de energia estática e carga da bateria
A tabela a seguir lista o status do computador com base na luz de status de energia e carga da bateria.
Tabela 18. Energia e luz de status para carga da bateria
Energia e luz de status para carga da bateria Status do computador
Branca fixa
● O adaptador de energia está conectado e a bateria está
totalmente carregada.
● O adaptador de energia está conectado e a bateria tem mais de
5% de carga.
Âmbar O computador está funcionando com bateria e a bateria tem
menos de 5% de carga.
Apagado O computador encontra-se no estado de suspensão, hibernação ou
desligado.
Energia e luz de status para carga da bateria
A luz de status de energia e bateria pisca alternadamente entre âmbar e desligado para indicar problemas que o computador está
enfrentando.
Por exemplo, o cabo de alimentação e a luz de status da bateria piscam em âmbar duas vezes seguidas por uma pausa e, em seguida,
piscam branco três vezes seguidas por uma pausa. Este padrão, 2,3 continua até que o computador seja desligado indicando que nenhuma
memória ou RAM foram detectadas.
A tabela a seguir mostra diferentes padrões da luz de status da energia e da bateria, assim como os problemas associados.
Tabela 19. Códigos de LED
Códigos de luz de diagnóstico Descrição do problema
2,1 Falha do processador
2,2 Placa de sistema: falha no BIOS ou ROM (Read-Only Memory [memória somente
para leitura])
2,3 Nenhuma memória ou RAM (Random-Access Memory [memória de acesso
aleatório]) detectada
2,4 Falha de memória ou RAM (Random-Access Memory [memória de acesso
aleatório])
2,5 Memória inválida instalada
2,6 Erro na placa de sistema ou no chipset
2,7 Falha da tela
2,8 Falha no trilho de energia do LCD.
3,1 Falha da bateria do CMOS
3,2 Falha de PCI, placa de vídeo/chip
3,3 Imagem para recuperação não encontrada
3,4 Imagem para recuperação encontrada, mas inválida
Solução de problemas 51