Service Manual

Tõrkeotsing
Delli arvuti seerianumbri ja kiirhoolduse koodi leidmine
Teie Delli arvutil on kordumatu seerianumber ja kiirhoolduse kood. Selleks et näha oma Delli arvuti asjakohaseid toevõimalusi, soovitame
sisestada seerianumbri ja kiirhoolduse koodi aadressil www.dell.com/support.
Lisateavet oma arvuti seerianumbri leidmise kohta vt teemast Delli sülearvuti seerianumbri leidmine.
Operatsioonisüsteemi eemaldamine
Kui arvuti ei ole võimeline operatsioonisüsteemi algkäivitama isegi pärast korduvaid katseid, käivitab see automaatselt Dell SupportAssisti
operatsioonisüsteemi taastamise.
Dell SupportAssisti operatsioonisüsteemi taastamine on eraldi tööriist, mis on kõikidesse installitud Windows 10 operatsioonisüsteemiga Delli
arvutitesse eelinstallitud. See koosneb tööriistadest, mis aitavad diagnoosida potentsiaalseid probleeme ja teha neile tõrkeotsingut, enne kui
arvuti operatsioonisüsteemi algkäivitab. See võimaldab diagnoosida riistvara probleeme, parandada arvutit, varundada faile või taastada
arvuti selle tehaseolekusse.
Samuti saate selle Delli kasutajatoe veebisaidilt alla laadida, et teha tõrkeotsing ja parandada oma arvuti, kui tarkvara või riistvara vigade
tõttu ei algkäivitu see algses operatsioonisüsteemis.
Lisateavet Dell SupportAssisti operatsioonisüsteemi taastamise kohta vaadake Dell SupportAssisti operatsioonisüsteemi taastamise
kasutusjuhendist veebiaadressil www.dell.com/support.
SupportAssist | Pardadiagnostika
See ülesanne
SupportAssist | Pardadiagnostika teeb teie riistvara täieliku kontrolli.
See diagnostika on uus pardadiagnostika tööriist ja asendab ePSA 3.0 diagnostika. Sellel on puhas ja kaasaegne kasutajaliides, kiiremad
testid ja lihtsustatud sõnumid.
SupportAssist | Pardadiagnostika saab käivitada ühel järgmistest meetoditest.
● Vajutades klahvi F12, et siseneda ühekordsesse alglaadimismenüüsse ja valides suvandi Diagnostika VÕI klahvikombinatsiooni Fn + toide
● BIOS-i POST tuvastab riistvara tõrke või vea ja käivitab diagnostika
SupportAssist | Pardadiagnostika on manustatud BIOS-i ja BIOS käivitab selle sisemiselt. Manustatud süsteemidiagnostika annab valikud
konkreetsete seadmete või seadmegruppide jaoks, võimaldades teha järgmist.
● Käitada teste kas kiirtestimise režiimis või täiustatud testimisrežiimis
● Vaadata teste üle, et lisada täiendavaid testivalikuid ja saada lisateavet rikkis seadme(te) kohta
● Käitada teste kas automaatses režiimis või interaktiivses testimisrežiimis
● Käitada interaktiivseid teste LCD-paneelil või klaviatuuril
● Testitulemusi kuvada või salvestada.
● Kuvada olekuteateid, mis annavad teada, kui testid on edukalt lõpule viidud.
● Kuvada veateateid, mis annavad teada, kas testi ajal ilmnes probleeme.
MÄRKUS:
Mõned konkreetsete seadmete testid nõuavad kasutaja tegevust. Olge diagnostikatestide tegemise ajal arvutiterminali
juures.
Lisateavet vt jaotisest SupportAssisti algkäivituseelne süsteemi toimivuskontroll.
5
48 Tõrkeotsing