Service Manual

NOTA: Alguns testes de dispositivos específicos requerem a interação do utilizador. Certifique-se sempre de que está presente no
terminal do computador quando os testes de diagnóstico são realizados.
Para obter mais informações, consulte Verificação do Desempenho do Sistema Pré-Arranque SupportAssist.
Luzes de diagnóstico do sistema
Quando está fixa, a luz de estado de alimentação e de carregamento da bateria indica o modo de alimentação em que o computador se
encontra. Quando está a piscar em diferentes padrões, a luz de estado de alimentação e de carregamento da bateria indica os respetivos
problemas que o computador vai encontrando.
Luz de estado de alimentação e carregamento da bateria fixa
A tabela a seguir lista o estado do computador com base na luz de estado de alimentação e de carregamento da bateria.
Tabela 18. Luz de estado da alimentação e de carregamento da bateria
Luz de estado da alimentação e de carregamento da bateria Estado do computador
Branca fixa
● O transformador está ligado e a bateria está totalmente
carregada.
● O transformador está ligado e a bateria tem mais de cinco por
cento de carga.
Âmbar O computador está a funcionar com a bateria e esta tem menos de
cinco por cento de carga.
Apagada O computador está no estado de suspensão, hibernação ou
desligado.
Luz de estado de alimentação e carregamento da bateria a piscar
A luz de estado de alimentação e da bateria pisca alternadamente entre âmbar e apagada para indicar problemas que o computador
encontra.
Por exemplo, a luz de estado de alimentação e da bateria pisca duas vezes com a cor âmbar, seguido por uma pausa, e depois pisca três
vezes com a cor branca, seguido por uma pausa. Este padrão 2,3 continua até o computador estar desligado, indicando que não foi
detetada nenhuma memória ou RAM.
A seguinte tabela mostra os diferentes padrões da luz de estado de alimentação e da bateria e os problemas associados.
Tabela 19. Códigos LED
Códigos de luz de diagnóstico Descrição do problema
2.1 Falha do processador
2.2 Placa de sistema: falha do BIOS ou ROM (Memória Só de Leitura)
2.3 Não foi detetada memória ou RAM (Memória de Acesso Aleatório)
2.4 Falha da memória ou da RAM (Memória de Acesso Aleatório)
2.5 Memória inválida instalada
2.6 Erro na placa de sistema ou no chipset
2.7 Falha do ecrã
2.8 Falha da calha de alimentação do LCD.
3.1 Falha da bateria CMOS
3.2 Falha no PCI, placa de vídeo/chip
3.3 Imagem de recuperação não encontrada
3.4 Imagem de recuperação encontrada mas inválida
3.5 Falha da calha de alimentação
Resolução de problemas 51