Service Manual
Sorun Giderme
SupportAssist tanılamaları
Bu görev ile ilgili
SupportAssist tanılamaları (eskiden ePSA tanılamaları olarak biliniyordu) donanımınızda tam bir kontrol gerçekleştirir. SupportAssist
tanılamaları BIOS’ta yerleşiktir ve BIOS tarafından dahili olarak başlatılır. SupportAssist tanılamaları, belirli aygıtlar veya aygıt grupları için
aşağıdakileri yapmanıza olanak tanıyan bir dizi seçenek sunar: Aşağıdakileri yapmanızı sağlar:
● Testleri otomatik olarak veya etkileşimli modda çalıştırma.
● Sınamaları tekrarlama
● Sınama sonuçlarını görüntüleme veya kaydetme
● Ek test seçenekleri sunmak üzere kapsamlı testler çalıştırma ve başarısız aygıtlar hakkında ek bilgi sağlama
●
Testlerin başarıyla tamamlanıp tamamlanmadığını gösteren durum mesajlarını görüntüleme
● Test sırasında sorun oluşup oluşmadığını belirten hata mesajlarını görüntüleme
NOT:
Bazı testler belirli aygıtlara yöneliktir ve kullanıcı etkileşimi gerektirir. Tanılama testleri gerçekleştirilirken daima bilgisayarın
karşısında bulunduğunuzdan emin olun.
Daha fazla bilgi için bkz. SupportAssist Önyükleme Öncesi Sistem Performansı Denetimi.
Dell bilgisayarınızın Servis Etiketini veya Ekspres Servis
Kodunu bulun
Dell bilgisayarınız bir Servis Etiketi veya Ekspres Servis Kodu ile benzersiz bir şekilde tanımlanır. Dell bilgisayarınıza yönelik destek
kaynaklarını görüntülemek için www.Dell.com/support adresinde Servis Etiketi’ni veya Ekspres Servis Kodu' nu girmeniz önerilir.
Bilgisayarınızın Servis Etiketini bulma konusunda daha fazla bilgi için, bkz. Dell Dizüstü Bilgisayarınızın Servis Etiketini Bulma.
Sistem tanılama ışıkları
Statik halde, güç ve pil şarj durumu ışığı, bilgisayarınızın güç modunu gösterir. Farklı sıralarla yanıp sönerken, güç ve pil şarj durumu ışığı
bilgisayarınızın karşılaştığı çeşitli sorunları gösterir.
Statik güç ve pil şarj durum ışığı
Aşağıdaki tabloda güç ve pil şarj durum ışığına göre bilgisayarınızın durumu listelenmiştir.
Tablo 18. Güç ve
pil şarj durum ışığı
Güç ve pil şarj durum ışığı Bilgisayarın durumu
Sabit beyaz
● Güç adaptörü bağlı ve pil tamamen dolu.
● Güç adaptörü bağlı ve pilde yüzde beşten fazla şarj var.
Sarı renkli Bilgisayar pille çalışıyor ve pilde yüzde beşten daha az şarj var.
Kapalı Bilgisayar uyku modunda, hazırda bekliyor veya kapalı.
Yanıp sönen güç ve pil şarj durum ışığı
Güç ve pil durum ışığı, bilgisayarınızın karşılaştığı sorunları göstermek için sarı renkte yanar ve söner.
5
Sorun Giderme 49