Service Manual

Felsökning
SupportAssist-diagnostik
Om denna uppgift
SupportAssist-diagnostiken (tidigare kallad ePSA-diagnostik) utför en fullständig kontroll av din maskinvara. SupportAssist-diagnostiken är
inbäddad i BIOS och lanseras av BIOS internt. SupportAssist-diagnostiken ger en rad alternativ för specifika enheter eller enhetsgrupper.
Du kan
● köra test automatiskt eller i interaktivt läge
● Upprepa test
● Visa och spara testresultat
● köra grundliga tester med ytterligare testalternativ för att skaffa extra information om enheter med fel
●
visa statusmeddelanden som indikerar om testerna har slutförts utan fel
● visa felmeddelanden som indikerar om problem påträffades under testet.
OBS:
Vissa tester är avsedda för specifika enheter och kräver användarinteraktion. Se till att alltid vara närvarande framför datorn när
diagnostiktesterna körs.
Mer information finns i SupportAssist förstartkontroll av systemprestanda.
Hitta servicetaggen eller expresstjänstkoden för din
Dell-dator
Din Dell-dator identifieras unikt av en servicetagg eller en expresstjänstkod. Om du vill visa relevanta supportresurser för din Dell dator
rekommenderar vi att du anger servicetaggen eller expresstjänstkoden på www.cell.com/support.
Mer information om hur du hittar servicetaggen för din dator finns i Hitta servicetaggen din bärbara Dell-dator.
Systemets diagnosindikatorer
När den lyser med fast sken anger statuslampan för ström och batteriladdning vilket energiläge datorn är i. Vid blinkning i olika mönster
anger statuslampan för ström och batteriladdning respektive problem som datorn har påträffat.
Statisk statuslampa för ström och batteriladdning
Följande tabell visar datorns status baserat på statuslampan för ström och batteriladdning.
Tabell 18. Statuslampa för ström och batteriladdning
Statuslampa för ström och batteriladdning Status för datorn
Fast vitt sken
● Nätaggregatet är ansluten och batteriet är fulladdat.
● Nätaggregatet är ansluten och batteriet har mer än fem
procent laddning.
Gult Datorn drivs med batteriet och batteriet har mindre än fem procent
laddning.
Släckt Datorn är i strömsparläge, viloläge, eller är avstängd.
5
48 Felsökning