Service Manual

Odpravljanje težav
Diagnostično orodje SupportAssist
O tem opravilu
Diagnostično orodje SupportAssist (prej diagnostika ePSA) izvede celovit pregled strojne opreme. Diagnostično orodje SupportAssist je
vdelano v BIOS in se zažene znotraj BIOS-a. Diagnostično orodje SupportAssist zagotavlja nabor možnosti za določene naprave ali skupine
naprav. Omogoča vam, da:
● zaženete preskuse (samodejno ali v interaktivnem načinu);
● ponovite preskuse,
● prikažete ali shranite rezultate preskusov,
● zaženete temeljite preskuse, s katerimi lahko uvedete dodatne možnosti preskusov in pridobite dodatne informacije o okvarjenih
napravah;
● si ogledate sporočila o stanju, ki kažejo, ali so bili preskusi uspešno dokončani;
● si ogledate sporočila o napakah, ki kažejo, ali je med preskusom prišlo do težav.
OPOMBA:
Nekateri preskusi so namenjeni določenim napravam in zahtevajo posredovanje uporabnika. Med izvajanjem diagnostičnih
preskusov bodite vedno ob računalniku.
Za več informacij glejte Preverjanje delovanja sistema pred zagonom z orodjem SupportAssist.
Iskanje servisne oznake ali kode za hitro servisiranje
računalnika Dell
Vaš računalnik Dell je mogoče enolično prepoznati po servisni oznaki ali kodi za hitro servisiranje. Če si želite ogledati pomembne vire o
podpori za svoj računalnik Dell, vam priporočamo, da servisno oznako ali kodo za hitro servisiranje vnesete v ustrezno polje na spletnem
mestu www.dell.com/support.
Več informacij o iskanju servisne oznake vašega računalnika je v poglavju Iskanje servisne oznake prenosnega računalnika Dell.
Sistemske diagnostične lučke
Če sveti, lučka stanja napajanja in napolnjenosti baterije kaže stanje pripravljenosti računalnika. Če utripa v različnih vzorcih, lučka stanja
napajanja in napolnjenosti baterije označuje različne težave, na katere je naletel računalnik.
Lučka stanja napajanja in napolnjenosti baterije sveti
V spodnji tabeli je seznam stanj računalnika glede na lučko stanja napajanja in napolnjenosti baterije.
Tabela 18. Lučka stanja napajanja in polnjenja baterije
Lučka stanja napajanja in polnjenja baterije Stanje računalnika
Lučka sveti belo
● Napajalnik je priključen in baterija je popolnoma napolnjena.
● Napajalnik je priključen, napolnjenost baterije pa je večja od 5 %.
Oranžna Računalnik se napaja prek baterije, napolnjenost baterije pa je
manjša od 5 %.
Izklopljeno Računalnik je v stanju pripravljenosti, mirovanja ali izklopljen.
5
50 Odpravljanje težav