Service Manual

Riešenie problémov
Diagnostika SupportAssist
O tejto úlohe
Diagnostika SupportAssist (predtým známa tiež ako diagnostika ePSA) slúži na úplnú kontrolu hardvéru. Diagnostika SupportAssist je
vstavanou súčasťou systému BIOS, v ktorom sa aj spúšťa. Diagnostika SupportAssist poskytuje súbor možností testovania konkrétnych
zariadení alebo skupiny zariadení. Tento nástroj umožňuje:
● Spustiť testy automaticky alebo v interaktívnom režime.
● Opakovať testy
● Zobraziť alebo uložiť výsledky testov
● Spustiť hĺbkové testy, ktoré obsahujú ďalšie možnosti testovania a dokážu poskytnúť ešte viac informácií o zariadeniach, ktoré majú
poruchu.
● Zobraziť hlásenia o stave, ktoré informujú o úspešnom dokončení testov.
● Zobraziť chybové hlásenia, ktoré informujú o problémoch počas testovania.
POZNÁMKA:
Niektoré testy sú určené pre vybrané zariadenia a vyžadujú aktívnu participáciu používateľa. Preto je dôležité, aby ste
počas týchto diagnostických testov boli pri počítači.
Viac informácií nájdete v časti SupportAssist Pre-Boot System Performance Check.
Umiestnenie servisného tagu alebo kódu expresného
servisu na vašom počítači Dell
Váš počítač Dell má svoj jedinečný identifikátor – servisný tag alebo kód expresného servisu. Ak si chcete pozrieť relevantné zdroje
podpory pre váš počítač Dell, odporúčame vám prejsť na webovú stránku www.dell.com/support a zadať svoj servisný tag alebo kód
expresného servisu.
Viac informácií o tom, kde nájdete servisný tag svojho počítača, nájdete tu: Umiestnenie servisného tagu na notebooku značky Dell.
Kontrolky diagnostiky systému
Keď svietia kontrolky stavu napájania a nabitia batérie neprerušovane, signalizujú aktuálny režim napájania vášho počítača. Keď kontrolky
stavu napájania a nabitia batérie blikajú, prostredníctvom rôznych vzorov signalizujú rozličné problémy s počítačom.
Kontrolky stavu napájania a nabitia batérie svietiace neprerušovane
V nasledujúcej tabuľke uvádzame informácie o stave vášho počítača, ktorý signalizujú kontrolky napájania a nabitia batérie.
Tabuľka18. Kontrolka stavu napájania a nabíjania batérie
Kontrolka stavu napájania a nabíjania batérie Stav počítača
Neprerušované biele svetlo
● Napájací adaptér je pripojený a batéria je úplne nabitá.
● Napájací adaptér je pripojený a batéria je nabitá na viac než
5 percent.
Žltá Počítač je napájaný z batérie, ktorá je nabitá na menej než
5 percent.
5
50 Riešenie problémov